如何在开始一份新工作时建立并保持信任

通过 |发表在|11分钟读取
<span id=如何在启动新作业时建立和维护信任 . 0" itemprop="image">

开始一份新工作可能会让人害怕。因为太多的时间花在工作上,过渡到一个新的角色可能会引起焦虑——这是一个巨大的生活变化,几乎就像搬城市或开始一段新的关系!

为了做好准备,你可能会温习自己的技能,或者学习关于新公司的一切知识。当然,这些东西很重要——这可能是你得到这份工作的首要原因!

但更重要的是你与新同事的关系。你的技能决定了你的工作方式,但你与新队友之间形成的纽带将决定你的工作效果在一起.合作是团队成功的决定性因素;这就是你做事的方式。

这就是为什么建立信任是确保你在新职位上取得成功的最重要的事情之一。在本文中,您将发现信任的重要性,并学习建立信任的简单、基于证据的方法没有做一件你向后跌倒,希望你的新同事接住你的事情。

信任跌倒GIF

团队信任(相信我们)

信任对于团队来说非常重要,因为它归结为心理上的安全。这听起来可能很夸张:毕竟,你不会在新办公室或坐在远程设备前被熊咬伤!

但是没有人身威胁并不一定保证你会感到安全。为了做好工作,你需要知道,如果你犯了一个错误或问了一个愚蠢的问题,没关系你不会看到后果因为你表现出了脆弱。

伟大的协作工作发生在人们感觉集中富有创造力,轻松自在;当想法在流动,每个人都在发挥彼此的能量。你可以自由地向你的队友寻求帮助,相互交流想法,并且在不害怕别人评判的情况下发挥出彼此最好的一面,这需要信任。

信任的工作环境让人感觉积极、安全、舒适.这自然会转化为更好的工作——高度的信任是相关的工作压力更小,创新更多,决策更快,工作满意度更高。

想想看:如果你没有安全感,你就不会有安全感富有成效的.你要四处寻找最快的出口来逃离那只熊!

评估现有团队信任

因为信任以沟通为中心吗在美国,从人们的肢体语言,甚至是他们通过短信应用程序互动的方式,都不难看出他们对彼此的信任程度松弛.显然,不要像老鹰一样盯着你的新队友,但要注意每个人是如何合作的,这将帮助你评估你的工作场所已经有多信任,以及你可以期望如何融入。

你的新工作场所的整体文化是什么?人们看起来放松,笑,随意在彼此身边?如果你是远程团队的新人,是否每个人都在通话时使用视频,他们的虚拟沟通整天看起来怎么样?你的新同事是否会在需要帮助时主动寻求帮助,是否会在新任务完成后提出问题并要求澄清?

据《哈佛商业评论》报道,相互信任的团队表现出欣赏和认识到彼此的优势,因为他们把同事视为盟友而不是威胁。这并不是说他们永远不会有分歧;事实上,信任队友会让人感到安全表达不同意见尊重他人,冲突永远不会变成私人恩怨。

当然,所有的工作场所都不一样。人们表现得不那么放松,更专业,并不意味着你进入了一个暗箭伤人的小偷的低信任巢穴,尤其是当你在银行这样的正式环境中。另一方面,在你那新潮的新科技公司里,乒乓球桌和休闲服装可能并不意味着人们真的相互信任。在评估新工作中的信任度时,要牢记你所在行业和文化的细节。

尽早建立信任的重要性

如果你尽早开始与你的队友建立信任,这将为长期发展奠定坚实的基础。这是因为你对某人的信任程度会影响你如何解读他们的行为。根据管理专家达娜·布朗·李的说法,信任创造了一种“善意之盾这样可以最大限度地减少误解。

如果你认为某人值得信赖,你相信他们是好意。你相信他们会为你和团队着想。这样,你就更有可能看到他们所有的言行来自一个善意的地方-即使它们有些模糊。

说到沟通,没有什么是非黑即白的。不可避免的是,你和你的同事说的话和做的事可能会被多种解读。这就是信任的作用。这就是当詹妮弗发一封简短的电子邮件时,你会认为她是想让你被解雇,而假设她可能只是在想她孩子的跳伞课或你知道她下周要交的大项目。

信任方程式:温暖和力量

那么,我们如何向别人展示我们是值得信赖的呢?一项研究发现这种可信赖性是热情和能力的结合。令人难以置信的是,这两个特质决定了我们给别人留下的90%的印象,无论是好是坏。

这就是马基雅维利的名言他说,理想情况下,领导者应该让人既爱又怕(但是,让我们不要接受他的建议)。它也被描述为真实性、脆弱性和可信度

信任就是要有人情味、讨喜,但同时也要表现出你的能力履行你的职责.当你刚开始一份新工作时,最好把重点放在保暖上.你的工作是不言自明的,你有足够的时间向他们证明你胜任这份工作。这里的要点是什么?给你的新团队一个微笑和同情,让事情有一个好的开始。

与新团队成员建立信任的5种方法

在你入职的头几周,这里有一些方法可以让你和新同事建立温暖、友好、信任的关系。

1.个性化

只要你保持一切工作合适,与你的团队分享你的背景,你的兴趣,甚至你的个人历史都是很好的。具体来说,谈论你的教养和你克服的困难;这会让你更人性化,帮助别人理解你的动机。

如果你不是天生外向的人,这可能会让你感到害怕。但是可以敞开心扉,甚至可以脆弱。记住,人们很自然想要要相信别人。互相了解可以帮助你在个人层面上与同事建立联系,这样他们就能看到职位背后的人。

2.找到共同点

寻找你们有共同之处和你的同事一起,想办法和他们建立联系。例如,如果团队中的许多人倾向于一起吃午餐在美国,刚入职的前几周是加入他们的好时机。如果你在一个远程团队,在你的团队成员的背景下开始一场关于狗的对话变焦调用。你的两只狗都叫史蒂夫?!没门!

这听起来可能有悖直觉,但作为个体与你的队友联系在一起,会让你感觉更像是一个合作团队,而不是一群被分配到同一任务的随机人群。

3.寻求帮助

一定要把问题说出来,如果需要帮助就寻求帮助。寻求帮助是一种显示漏洞它甚至可以刺激催产素的产生,促进良好的感觉,使我们在工作中快乐和合作。

寻求帮助不仅表明你认为你的队友是有能力的,而且还可以帮助你通过展示自己的实力来先发制人你会承认你所不知道的.这样做会为你在未来的工作中赢得信誉知道的东西。

帮助GIF

4.寻求反馈

寻求反馈类似于寻求帮助;这会让你的新同事觉得你信任他们专业知识,但不要感到威胁。当你要求反馈在最近的一项任务或表现上,这表明你的首要任务是把工作做好,让大家都满意,而不是让自己成为众人的焦点。

在你的队友擅长的话题上,一定要询问他们的意见。例如,你可以问一位沟通专家,她是否认为你的报告读起来很好,即使你没有和她直接合作过。

5.意识到肢体语言和语调

沟通不仅仅是言语。在传达信息时,肢体语言、表情和语气也同样重要。

这里有一些非语言表达温暖的方法,来自哈佛商业评论

  • 说话时声音要低而平静,更像是在安慰别人,而不是在表达兴奋
  • 微笑,但不要假装。找一个微笑的理由,即使是短暂地改变话题,分享一个故事或赞美一个队友
  • 不要扬起眉毛微笑,因为这会传达焦虑的信息
  • 站直,有意识地移动;避免坐立不安

如今,由于远程工作的盛行,语气和肢体语言的作用变得复杂起来。必威体育是哪个国家随着虚拟团队和混合工作模式变得比以往任何时候都更加普遍,你甚至可能不会与你的同事面对面。

在这种情况下,你可能会认为非语言沟通不那么重要,但事实上,情况恰恰相反。因为远程队友之间的互动少得多,所以他们之间的互动非常重要。但是,你也应该给远程队友更大的回旋余地当你解释他们的行为时。既然你不知道他们周围发生了什么,最好假设潜在的粗鲁或迟钝的互动与你无关,一切都与网络连接不稳定或他们试图处理的哭闹婴儿有关。

非常清楚你的团队如何使用远程工作工具也很重要——例如,必威体育是哪个国家在什么情况下你的新团队使用电子邮件、Slack还是视频聊天?很有可能,你的新工作已经建立了应对远程工作挑战的方法。必威体育是哪个国家了解他们会帮助你对他们的喜好保持敏感,并为他们的行为提供背景。

还记得我们说过的“善意的盾牌”吗?这在远程团队中更为重要,因为在远程团队中,人们评估彼此行动的上下文环境要少得多。所以,虽然在解读同事的行为时,你应该尽可能大方,但在头几周,你一定要注意自己的语气。

这是一个尽可能温暖、友好和人性化的好时机——动图、表情包和视频聊天都是你最好的新朋友。要充分注意Zoom call——你的表情和语调可能是你的同事与你建立信任的唯一基础。如果你的新团队有一些休息时间,为什么不建议和他们一起玩呢虚拟团队建设?

5种长期保持信任的方法

当然,一旦你适应了新职位,建立信任就不会结束。这里有一些方法可以保持良好的关系,保持你已经建立的信任,并确保你的同事认为你是强大和有能力的(但不是可怕的):

1.自信地展示能力

能力是基于你的表现,所以当我们开始一份新工作时,这是建立信任的一个方面。虽然你应该从表达热情开始,但能力当然是,同样重要的是- - - - - -这表明你有技能你说你喜欢。

自信能帮助你展现能力。如果你瘫痪了骗子综合症既不相信自己,又怎能指望别人信任你呢?记住,雇你是有原因的。如果你认真对待你的工作,人们对你能力的信任自然会随着时间的推移而增长。

giphy (39)

此外,虽然你应该在一开始就表现出积极进取的态度,提前完成任务,让你的团队惊叹,但在接下来的几个月里,你应该致力于保持同样高质量的工作水平。毕竟,你的经理团队会密切关注你在最初几周和几个月的工作,所以对你的任务感到自豪,做出出色的工作,一定会建立持久的信任。

2.保持透明和诚实

诚实为上策。不要回避坏消息。你的同事会对你失去信任吗如果他们能感觉到他们没有得到所有的信息。这也很重要当你不同意的时候要诚实和同事一起工作,或者在一起工作的时候发现了问题。说出来可能会让人害怕,但你在开始工作时建立起的强大的信任基础,使这样困难的对话成为可能(而且不那么可怕)。

3.是可靠的

你的队友需要知道他们可以依靠你来完成工作。遵守你的诺言这样你的同事就会知道,当你做出承诺时,他们就会相信你能兑现承诺。

如果有什么事情让你无法遵守诺言,那就坚持坦率地说马上。这又回到了诚实面对坏消息;让你的同事知道,和你在一起,他们总是能得到完整的故事。

4.接受错误(有时)

失败和人为错误是不可避免的.如果同事的某个想法行不通,或者他们的错误需要时间和精力去纠正,永远不要攻击或责怪他们。如果人们害怕因为失败而受到惩罚,他们就不会信任你,也肯定不会乐意提出新想法。那影响创新、决策速度和完成工作的质量。

5.平等对待每个人

这应该是常识——厚此薄彼或在背后议论同事这是最快的方法吗破坏信任。没有人喜欢一个两面派、八卦的同事——无论你是否意识到,每个人都注意到了这一点。如果你对待别人不公平、不正直,你的队友很快就会明白,他们不能只看你的表面价值,也不能相信你的意图。

相信自己是值得信赖的

信任感觉像是一个沉重的话题。毕竟,我们谈论的是心理威胁和安全——许多人会把这些概念与办公室里每天的恐怖电影联系起来!

但好消息是,信任归根结底是出于善意。如果你正在研究如何与新同事建立信任,可以肯定地说,你的意图已经是正确的。

这也是一个很好的迹象,表明你在开始新工作之前就开始考虑如何尽早建立信任。说到信任,刚开始的几个星期很重要——毕竟,建立信任比修复信任容易得多。通过建立信任开始你的工作,你正在利用这个机会建立牢固的关系,这将在你的新角色中为你带来回报。

有了这些建议,你可以从建立牢固、温暖的关系开始,然后专注于向同事展示你的优势、能力和技能。这就是建立信任的秘诀——一点也不尴尬团队建设活动必需的。


不管是好是坏,我们都想听听你的想法。在Twitter上找到我们(@trello)!

回到顶部
BoardSidebar
自述

提高团队生产力必威几倍流水可以提款

Trello的灵活功能和集成旨在帮助您的团队的生产力飙升到新的高度。必威几倍流水可以提款

开始

你的GPS到所有事物Trello

让Trello为你工作。从你的滑板中获得最多的提示和技巧。

去指南