如何提高员工的技能，让团队更快乐，留住员工

在哈里斯民意调查公司进行的一项调查在美国，70%的员工表示，他们有可能离开目前的公司，跳槽到一家有投资的公司学习与发展．你怎样才能让你最好的员工不出走呢?支持他们学习、成长和成长的愿望提升他们的职业生涯．建立一个提高技能的计划，让他们参与其中，留住他们，并表明他们的职业成功对你和他们一样重要。

想象一下:夏洛特专注、有动力、渴望推进她的事业。在一次与老板一对一的谈话中，她提到，她想更多地学习如何利用数据来提高自己的销售技巧。“我们会调查的!”她的经理告诉她。

然后什么都没发生。好几个月了。夏洛特在她的绩效评估中再次提到了这一点。“是的，它在清单上!”她的经理说。然而，蟋蟀。

几个月后，夏洛特接受了一家公司的职位，这家公司将全力支持她的成长和发展。叹息。这种情况发生的频率比你想象的要高。一个好的技能提升计划可以防止这种倦怠和流失。

提升技能意味着什么?

提升技能可以帮助员工扩展他们的技能，这样他们就可以推动他们的职业生涯向前发展。这可能意味着提高现有的技能或学习全新的技能。

当雇主将这些努力正规化和标准化时，它就变成了一个提高技能的项目。虽然技能提升项目侧重于培养员工这一核心目标，但学习本身是相当灵活的。它可能包括:

• 课程(在线或面对面)
• 示威活动
• 工作见习
• 指导
• 研讨会及简报
• 学费补偿或专业发展津贴

技能提升计划的好处是什么?

创建和启动一个技能提升计划需要大量的体力劳动，但它为员工和雇主提供了很多好处，包括:

• 更好地留住员工:美国技能提升研究亚马逊和盖洛普联合发布的一项调查显示，61%的员工在权衡是否要继续从事目前的工作时，认为技能提升项目“极其”或“非常”重要。此外，71%的员工表示，职业培训和发展提高了他们的工作满意度，让他们更有理由坚持下去。
• 技能差距更小:麦肯锡公司(McKinsey & Company)的数据显示了这一点87%的公司全世界都意识到，他们要么存在技能缺口，要么将在几年内出现这种缺口。技能提升项目有助于公司识别当前和未来的差距，并提高现有员工的技能，以避免专业知识和知识的短缺。
• 简单的招聘:技能提升项目对招聘尤其有利。公司需要雇佣更少的人，因为员工流动率更低。他们还为晋升和新职位建立了一个内部人才的深井。此外，学习和发展是雇主营销材料中吹捧的巨大好处:亚马逊和盖洛普的研究在18-24岁的员工中，66%的人将“学习新技能”列为工作机会的第三大福利，仅次于医疗保险和残疾福利。

5个步骤来建立一个一流的技能提升计划

技能提升项目的优势是不可否认的。你可以创建一个有效的(甚至个性化的)技能提升计划，而不管你的公司有多大。这是如何。

1.为你的技能提升计划设定目标

像任何其他商业计划一样，有一个目标是有帮助的。你一开始为什么要启动一个技能提升项目?也许你想…

• 提高员工保留率
• 增加内部促销
• 提高员工反馈分数

或者别的什么。找出这个计划的原因，然后设置一个相关的基准来监控你的努力并确定它的成功。

2.研究项目的需求和要求

最终，你的技能提升计划应该满足你的需求。真正的奇迹发生在你满足员工需求的时候而且您的组织。

你如何保持平衡?一个技能差距分析能决定什么对你的公司有利。和员工调查会给你有价值的见解，让你知道他们想学什么，怎么学。

进行技能差距分析

技能缺口是指你的员工目前不具备组织所需的技能。要执行技能差距分析，首先要确定您是想对整个公司、特定的部门或团队进行分析，还是只是对个人进行分析。

一旦你知道了自己的重点:

• 文档的责任。公司、部门或员工主要负责哪些职能或任务?

• 将职责与技能联系起来。完成这些任务需要什么技能?
• 评估现有技能。求助于绩效评估，来自经理的反馈，记录在案的职业道路，员工调查(接下来会有更多!)，以及更多掌握现有技能的方法。在履行你所列出的职责时，还缺少什么?

就像这样，你已经确定了你最紧迫的技能差距。

调查你的员工

技能提升计划不是把公司的需求和愿望硬塞给员工。当您的程序发现您的组织之间的重叠时，它是最有益的需要你的员工想要．

让员工参与这个过程是很重要的。做一个简单的调查，收集关于他们的职业抱负和学习偏好的反馈。你可以问的问题包括:

• 你职业生涯的下一步是什么?
• 你渴望学习什么话题或技能?
• 你最喜欢哪种学习方法?
• 每个月你愿意花多少时间在学习上?

当你开始构建你的程序时，这些答案将会很有帮助。

3.将你的提升技能学习计划分类

有些教育计划几乎适用于公司的每个员工，比如领导还有情商。但也有一些是针对特定工作或特定员工的。您的人力资源团队不需要加强他们的Java知识，就像您的软件开发团队不需要建立入职最佳实践的专业知识一样。在一般机会和有针对性的机会之间创造一个健康的组合，为员工创造一个全面的计划。

接下来，回顾一下你在分析过程中确定的技能。把每项技能归入以下类别之一:

• 全公司
• 具体部门或团队
• 工作角色或个人

现在你可以开始为特定的受众建立技能提升项目了。与此同时，你还需要解决一些细节问题:

• 交货方法:你将使用什么特定的媒体来传递节目?课程吗?研讨会吗?指导吗?别的吗?
• 时间:这个项目多久提供一次?持续多长时间?
• 内容:你们将涉及哪些主题?

这为你提供了一个粗略的蓝图，你可以使用它来构建任何提升技能计划的细节。

4.引进专业知识

人力资源团队可能正在启动技能提升计划，但他们可能不知道最好的资源来支持多样化的技能。也许你的软件开发经理知道一个很棒的在线课程，可以作为你项目的一部分。或者，你的内容营销主管可能与某人联系在一起，他可以做一个关于使用数据构建内容日历的研讨会。引入团队领导、部门主管和有能力的员工是很重要的提供想法以及有效提高技能项目的材料。

这些项目不是一个人的工作。引入其他人的专业知识来构建一个更有针对性、更彻底、更有影响力的计划。

5.启动你的技能提升计划

把你收集到的资源打包，比如视频、书籍、课程、导师、演讲者、工作见习参与者、项目等等。按以下方法分组:

• 技能(如Python)
• 工作角色(例如，初级软件开发人员)
• 团队(例如，软件开发)

一些公司创建了一个技能提升项目，这是一个自助图书馆，员工可以在他们想要的时候使用。另一些公司则进一步将其正规化，为员工从新手转变为专家制定了明确的路径和时间表。

不管你的方法是什么，都要记录下可用的东西，并让所有公司经理都能看到。当员工表现出对某些技能或学科领域的兴趣时，他们就会知道在哪里为他们提供支持他们成长和学习的机会和材料。

提升技能是一个学习的过程——对员工和公司都是如此

技能提升计划的神奇之处在于，它可以帮助团队填补技能缺口，留住受过培训的人才，并向员工展示你对他们的成长进行了投资。

员工们一定会学到很多东西，你也一样。在你的技能提升计划中建立一个反馈的机会，这样员工就可以分享他们的想法、经验和想法。回顾你的目标，确认你的计划正朝着正确的方向前进。一切是一个学习的过程——甚至是学习本身。