ハ▪▪ブリッド型チ▪▪ムの管理を成功させる方法

準備なしでブレ，ンスト，ミングセッションにチ，ムを集めたいですね。数年前であれば，オフィスでみんなにおやを持って会議室に集まるように頼んでいたでしょう。

現在ではどうでしょうか?数年前のようにすばやく簡単にはまったくいきません。

オフィスに戻ろうとすると,現場で働いている従業員が数人,完全に在宅勤務を選択した人が数人,そして両立している人が数人いることに気づくでしょう。

この状況はリーダーにとって多くの問題を提起します。全員が情報を共有するにはどうすれば良いでしょうか吗?みんなが一緒にいない状態でポジティブなチ，ム文化を醸成するには，どうすれば良いでしょうか?いたらずらっ子のピンポン玉のように，オフィスチ，ムとリモ，トチ，ム間を行き来することになるのでしょうか?

ハ@ @ブリッドチムの管理は困難に感じられるかもしれませんが，安心してください。可能です。働く場所にかかわらず，チ，ム全体が満足して高い生産性を発揮できるようにするためには何を知っておく必要があるのかにいて，調べてみましょう。

まず，ハブリッドチムとは何でしょうか?

従来，ハオフィスで働く従業員とリモトで働く従業員という異なる2のタプの従業員で構成されていました。

しかし職場環境での流動性が高まり，この用語の定義は拡大しました。ハ▪▪ブリッドチ▪▪ムは，働く場所を自分で選択しなければならない従業員で構成されます。

フルタ@ @ムでオフィスで働く人もいれば，フルタ@ @ムでリモ@ @トで働く人もいます。さらに，その日その週の状況に応じてオンサ。

マネ，ジャ，にとっては，この自律性の高いアプロ，チは少し異質に感じるかもしれません。従業員が所定の日にどこにいるかを把握することは，最も基本的な職務の1ではないでしょうか?

しかし，職場チ，ムのこのようなレベルの柔軟性は，すぐニュ，ノ，マルになるでしょう。アラブ首長国連邦で実施された微软の調査では，ビジネスリ，ダ，の97%が長期的には働き方のハ@ @ブリッド化が進むと予想していることが分かりました。

ハ▪▪ブリッドチ▪▪ムのメリットとデメリット

月曜日から金曜日まで従業員全員がオフィスに横並びで働く日常に戻れるでしょうか?可能性は低いと思われます。特に盖洛普の調査では，回答者の53%がパンデミック前よりも在宅勤務の頻度を増やすと回答していることが分かりました。

オフィスチームメンバーとリモートチームメンバーの組み合わせは,リーダーやチームにとって多くのメリットがありますが,同様に課題と欠点もあります。

ハ@ @ブリッド型のメリット

• 従業員の満足度の向上:リモ，トワ，クを好む従業員もいれば，オフィスでのフリ，ト，クが好きな従業員もいます。従業員に自律性を与えて，自分で働く環境を選ばせると大きな変化が起きます。調査から，従業員の自律性が高まると仕事への満足度と幸福感が向上することが示されています。
• 従業員の定着率の向上:従業員の満足度が上がると退職しなくなります。チムメンバーの自由度がここまで上がると、より待遇の良い職場を探す可能性が低くなります。
• より多くの人材の確保:心配ありません。リ，ダ，にとってもメリットはあります。チムに新たな人材が必要な場合は、居住地に関わらず適正な人材を探せます。採用担当者の71%がスキルの格差が原因で人材の補充に苦労していると言っていることを考えると,地理的な障壁がなくなることで適任の人材をより多く獲得できるようになります。

ハ@ @ブリッド型のデメリット

• ぎくしゃくした人と人とのながり:同僚との関係は非常に重要です。従業員が別々の場所で働いている場合は，関係の構築がより複雑に感じられる可能性があります。また，ハバドビジネスレビュでは,チームの出社勤務の従業員と在宅勤務の従業員の間には対立関係が生まれる可能性があると指摘しています。
• 可視性の欠如:マネージャーにとって,従業員の働く場所が分散すると各従業員の仕事の状況を把握することがより難しくなります。それは，従業員にとっても気がかりなところです。Atlassianの独自の調査では,従業員は”意識されなくなること”によって昇進の可能性が損なわれるのではないかという懸念が示されています。
• コミュニケ，ションの破綻:ハ。。Bufferの2020年远程工作状态报告必威体育是哪个国家においてリモートワークの最大の課題としてコミュニケーションとコラボレーションが挙げられているように,これは多くのリモートチームがすでに問題視している点です。

ポジティブで生産性の高いチムを管理する4のコ

おそらく次に浮かぶ疑問は,どうすれば潜在的な問題のすべてに対処しつつ,ハイブリッドチームのメリットを享受できるかということでしょう。

まず，これが学習プロセスであることを認識してください。ハ▪▪ブリッドチ▪▪ムは多くのマネージャーにとって未知の領域であるため、ちょっとしたトラブルに見舞われる可能性があります。ハイブリッド チームの運用を学習プロセスと捉えれば大丈夫です。

十分な寛大さと忍耐を示す意思はすでにあるため,この新しい働き方の中でハイブリッドチームの運営に役立つ様々な戦略をここに示します。

1.リモ，トファ，スト文化を醸成する

従業員の多くがオフィスに戻って，一部の従業員だけが在宅勤務の継続を選択することも十分にあり得ます。これらの数字が何を意味するかにかかわらず,リモートファーストチームの運用はスムーズな職場の運営には最良の策です。

リモ，トファ，ストであるとはどういう意味でしょうか?端的に言うと，このアプロ，チはリモ，トワ，クをチ，ムのデフォルトにするということです。従業員はどこからでも仕事ができます。

現場で働く従業員がいる場合であっても,リモートワークに重点を置くことでチーム全体が優れた仕事をするための適切なシステムとプロセスを整えやすくなります。これは，従業員があなたと同じ部屋のデスクで働いていても世界中のどこで働いていても変わりません。

場所にではなくコラボレーションにより重点を置くことを確実にするためには,次のような大きな変更と小さな変更があります。

• チムメンバがどこからでも(理想的にはどのデバスからでも)アクセスできるルを活用する。
• 重要なメッセジがサロ化したり見逃されたりしないように，特定のプラットフォムにおけるコミュニケ，ションを一元化する。
• 参加者が在宅勤務する日であっても参加できるように，会議の招待にビデオリンクを必ず含める。
• チームメンバーが表情を見てお互いにコミュニケーションが取りやすいように,(オフィス内にいても)全員に自分のコンピューターからビデオ通話に参加してもらう。

そのための最も簡単な方法があります。従業員は働いている場所にかかわらず，同じファ，ル，情報，リソ，スにアクセスできる必要があります。在宅勤務の場合は休憩室の無料のコーヒーは飲めませんが,その他の必要なものはすべて簡単にすぐに手に入る状態にする必要があります。

2.期待に応えるために従業員を信頼する

従業員が様々な場所で働いていると，従業員のあらゆる行動に目を光らせたくなります。

それは持続できるものではありません(特にチ，ムの規模が拡大している場合)。また信頼は，真の従業員の自律性にとって重要な要素の1です。従業員が働く場所を選択できるようになるには,従業員を信頼して,各自が業務をいつどのように進めるかを決められるようにする必要があります。

そのためハブリッドチムには，成果ベ，スの文化が最適です。そのためには，仕事の進め方よりも成果を重視する必要があります。

このような文化はどのようにすれば醸成できるでしょうか?まず，従業員が行う必要がある業務とその業務を遂行するための責任にいて明確な期待値を設定します。次に，どのように成功を定義するかにいて明確にします。基本的に，何を目標に業務を進めるのかを明確にします。

主要業績指標(kpi)、目標と主な成果(okr)などのSmart目標または測定システムを使用すると，オフィス勤務とリモ，ト勤務の従業員両方が業務の目標を把握できます。それによって，従業員への過剰な干渉を抑えられます。

3.定期的なフィ，ドバックを提供して勧誘する

働く場所にかかわらず従業員はフィードバックを求めるものですが,必ずしもフィードバックを依頼する方法が分かっているわけではありません。反思性が実施した調査では，従業員の25%がどのようにマネ，ジャ，からフィ，ドバックを求めたらいいかわからないと答えました。

すべての従業員との定期的な1対1の会議(少なくとも月1回)をスケジュールして,日常の業務,課題,幅広いキャリア目標について話し合いましょう。

これは従業員の業務と成功に投資していることを示す良い方法であるだけでなく,ハイブリッド労働環境において上手くいっていることとそうでないことについてフィードバックを集める機会にもなります。以下に質問の例を示します。

• [オフィス/リモト/オフィスとリモトの組み合わせ]で働かれていますね.調子はどうですか?
• チ、ムのコラボレ、ションに、いて上手くいっている点は何ですか?
• チ，ムメンバ，が分散する中でどんな課題に直面していますか?

すべてを把握することは不可能であって，他人の心は読めません。そのためこれらの質問によって，質問しなければ聞き出せなかった懸念や問題を聞き出す機会となります。

たとえばリモート勤務の従業員が,オフィス勤務の従業員はプレゼンテーションが終わったときに画面共有をオフにし忘れることが多いとメンションするかもしれません。そうするとスライドが表示されたままになって,リモート勤務の従業員は他のチームメンバーを見られなくなります。

一見ごく小さな問題ですが,リモートチームメンバーがないがしろにされていると感じる可能性があります。そのため，全員が尊重されて一体感を感じられるように，チ，ム全体で取り組むことが重要です。

4.社会的なながりを作る機会を提供する

ハイブリッドチームの運営においてはロジスティクスには多くの注意が払われますが,感情的な側面はそれほど重視されません。

一緒に働く人と共有する関係は，幸福度，成果，ストレスレベルに大きく影響します盖洛普の調査から,職場に親友がいると強く感じている女性の方がそうではない女性よりも2倍以上仕事に専念できることが分かっています。

チ，ム全体が横並びで働いていない場合は，このような繋がりの醸成はさらに複雑になって，孤独感はリモ，トワ，クの重大な問題となると報告されています。それだけではありません。オフィス勤務の従業員が定期的に雑談やランチをする機会がある一方で、リモート ワークを選択したチーム メンバーはさらに同僚からの孤立感を感じる可能性があります。

そのため，従業員の働き方の選択に関わらずに利用可能な社交の機会を提供する必要があります。その方法としては，以下のような例が挙げられます。

• Netflixのおすすめやペットの写真など,気楽なおしゃべり専用インスタントメッセージチャネルを作成する。
• チ，ム会議の開始時や終了時に，近況報告や雑談のための時間を設ける。
• バ，チャル雑学コンテストへの参加，バ，チャルハッピ，アワ，への出席，生産性に関する公開プレ@ @リストへの投稿など，リモ，トでも可能なチ，ムの集まりや活動を計画する。
• 気軽に参加して，一緒に昼食を取ったりお茶したりできる常設のビデオ会議を開催する。

オフィス勤務とリモ，ト勤務の各従業員が経験する文化を分断されたくないですね。,そこですべての従業員が集まれるこれらの機会を提供すると,どこにいても強固な関係を築く上で役立ちます。

チム全体を1にまとめましょう(同じ場所にいなくても)

オフィスを覗くと従業員全員が横並びで仕事している様子が見られる時代は終わりました。ハ▪▪ブリッドチ▪▪ムは当たり前になっています。チムがシームレスにコラボレーションできる方法を考える必要があるマネージャーにとって、ここまで高い流動性は気が滅入るかもしれません。

良いお知らせがあります。上記の戦略によって,同じオフィスで勤務していても世界中で勤務していても,連携して高い成果を上げるハイブリッドチームを監視しやすくなります。