新员工入职:每次招聘的成功模板

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员工入职不仅仅是工作培训和管理:它是个人的。当谈到新员工时,不仅仅是握手和健康保险表格那么简单。我们说的是你团队里的新成员。

有一天,这些员工将负责一个影响你公司的大项目,他们将成为休息室里和你一起欢笑的人,最终,他们自己会培训和培训新员工。

就像所有的第一印象一样,你只有一次机会来把握。在入职的第一周,你应该尽可能彻底地处理好管理、人力资源后勤以及整个入职过程中的无形资产。重要信息被遗漏或没有被正确传达意味着员工的知识基础不一致。工作中的不一致,如果增加,就会变成完全不同的公司文化。

这里有一些方法可以让你确保你的新团队成员在开始新工作时真的“适应”了:

消除人为错误

使用Trello组织员工入职引用可敬的本杰明·富兰克林的话,在这个世界上,除了死亡、税收和新员工的文书工作之外,没有什么是确定的。或者类似的)。对于这些烦人的物流,没有什么神奇的解决办法;401K的行话不会自己签署。然而,简化这一过程是可能的。为每一个与工作相关的物流项目和业务需求提供一个集中的空间。为了节省时间(并避免错误),创建一个包含所有这些文件和资源的员工入职模板或清单,然后简单地为每个新人复制并个性化它。

在Trello,我们用一个Trello板来做到这一点(让你的喘气声安静下来)。前两份清单概述了新员工入职的步骤,并让新员工对即将到来的一周有一个感觉。其中一个清单是“要做的事情”,在新员工的第一天,他或她的任务是检查每张卡片,完成文书工作或加入项目,然后在清单上标记项目,将卡片移到“完成”。

“第一天之前”清单根本不适合新员工,因为它是由新员工团队完成的准备工作组成的,但它让他们了解为他们的到来所准备的一切。(信息是:“我们很高兴你能开始与我们合作!”)

总的来说,这是一个虚拟的入门体验,让他们有了一个正确的开始:

员工入职清单样本要复制试试这个新员工入职样本Trello板。为你的团队复制它,或者从不同的列表和入职资源中获得灵感。

帮助员工在入职期间了解新同事的名字和角色

我们为每个新员工复制一个模板板,并根据他们所在的团队稍微调整一下。我们可能会定制带有背景、团队相关信息和贴纸的公告板,但可重复的过程意味着我们知道他们拥有所需的资源和联系人。

这个集中的地方是一个活生生的、有呼吸的、统一的过程,团队中的任何人都可以在事情发生变化或发现更有效的方法时进行更新。它还可以帮助新员工降低犯错的风险,因为一切都是新的和不同的。例如,“Who's Who”列表(或公司目录板(如果你的公司足够大的话)把面孔、名字、聊天id和团队放在一个方便的地方,帮助缓解这么多介绍带来的焦虑。

有了像“我能拥有吗?”和“我该和谁谈论?”这样的列表,员工可以稍后搜索并找到关键项目,以及组织他们的笔记和工作目标。事实上,在Trello,当我们需要找到一个后勤方面的答案或了解公司福利时,我们中的许多人仍然经常会参考我们的入职董事会。在流程和组织方面的少量投资可以为整个公司带来终身资源(更不用说减少管理层不断回答基本问题的负担)!

挥舞团队欢迎马车

如何帮助员工入职

别忘了其他受欢迎的人:经验丰富的员工。除了基本的工作培训之外,在让新成员熟悉公司文化和办公室实践方面,他们也是宝贵的资产,但有时他们需要提醒。他们很忙,随着时间的推移,他们忘记了作为街区里的新孩子的感觉。将包含团队成员的流程落实到位有助于新员工的入职。

正如Trello前人事副总裁Liz Hall所说:“如果你的新员工加入了工程团队,不要只是把他们扔到你的代码库中,任其自生。相反,你可以在第一周安排他们进行结对编程。如果新员工要加入销售团队,那就和最老的销售团队成员约20分钟的咖啡时间,谈谈事情是如何随着时间的推移而变化的。”

为团队的新成员指定特定的同行导师,并委托他们帮助学员认识其他员工,尤其是那些不在自己团队中的员工。请导师向公司发送介绍性的电子邮件,并在那里回答一些随机的问题,比如“休息室里的糖果是怎么回事?”它是免费的,还是……?”培训不仅仅是检查表和考勤卡。好奇的人需要了解零食的情况。

别忘了在工作中寻找乐趣

如何与新员工愉快相处

人们之所以决定换工作,是因为他们确信你的公司比他们以前的工作有更好的机会。你知道吗?他们完全正确。所以,要向他们展示贵公司的优秀之处,而不仅仅是书面文件,以此重申他们在面试时的信念。无论是实地参观、维基百科的历史和有趣的公司知识,还是在新办公桌前为他们准备一个定制的礼品包,有无数种低带宽的方法可以让新员工有宾至如归的感觉。

贵公司有什么独特之处?你会组织有趣的郊游活动,或者为员工提供特殊津贴吗?这是一个伸出你的手,邀请别人加入你所有乐趣的机会。

例如,Trello的许多新员工在入职过程中会花半个小时手写感谢信,并为特殊用户和志愿者提供赠品。他们自己也能保留一些战利品。通过这样做,他们立即成为办公室内外的团队成员。

这些类型的培训活动有助于员工了解他们的新工作不仅仅是一份日常工作。你告诉他们,“嘿,我们很棒!我们希望你能一起来!”研究表明那些觉得公司在他们身上投资的员工会更有效率,为你工作得更好。

选择你自己的入职冒险

定制您的员工入职

新员工培训管理不是一个人的工作,也不是一个自上而下的业务任务,尽管所有的人力资源流程都是必需的。要弄清楚哪些行得通,哪些行不通,最好的方法就是问问新员工自己。在他们入职的第一周后,和他们面对面坐下来,让他们诚实地反馈什么地方做得好,以及他们觉得员工入职过程中缺少什么。在他们最初的印象固化为永久的印象之前,尽快(最好是在第一个月内)获得一个新的视角是很重要的。

落实他们的反馈让新团队成员拥有培训过程的自主权,并证明他们的投入对公司的整体成功是有价值的。正如莉兹所说:“每提出一个新建议,我们就能调整系统,让新员工立即感到自己是团队中有价值的一员。”

Liz解释说,甚至在新员工第一天踏进办公室之前,公司就已经知道他们在入职培训中需要投入。利兹将该系统描述为一种“选择自己的冒险”体验,员工被要求提供意见,说明他们是更喜欢第一周的团队联系,还是更喜欢一种认真的入职过程。所有这些及时的反馈使人力资源文化更强大,更有效地吸引新候选人。

正如利兹解释的那样,“每个人都是不同的。内向者,外向者,总部,远程。我们希望他们的第一周非常棒,其中一部分就是调整流程来适应他们。”

如何为新员工设立平台

以下是建立定制员工入职流程所需的四个步骤的快速清单:

  1. 创建您想要为每个新员工复制的主模板板。

    专家提示:这块黑板应该让团队可见作为一个公开的董事会,你的公司以外的人可以看到。

    员工入职最佳实践和样例流程

    请查看新员工入职样本Trello板。复制这个板或者用它作为灵感。

  2. 当一个新员工开始工作时,复制一份黑板然后以这个人的名字命名。例如,“查理·布朗入职”。做这块板私人

  3. 将新员工添加到复制的公告板中,以及将帮助新员工上手的任何经理、导师或个人。

  4. 将新员工加入他们应该采取行动的卡片中。将经理、导师和IT人员也添加到这些卡片中,这样他们就可以很容易地识别出应该帮助他们完成这些任务的涉众。
通过遵循这个从主列表到个性化拷贝的过程,每个员工都将拥有自己的私人董事会,只有他们自己和他们的经理或其他董事会成员才能看到。与此同时,您将始终有您的团队访问模板板,您可以更新,然后复制给新员工。

说到员工入职,Trello正在招聘!查看我们的工作页面

这篇文章最初发布于2015年7月,但已经更新了大量的新信息和技巧。

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