什么是个人使用手册?它如何帮助团队协作?< / span >

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人物和人们在耳机上说话的插图

根据盖洛普的调查< / span >在美国,只有7%的员工强烈认为工作中的沟通是准确、及时和开放的。以及向远程和混合动力工作< / span >只会让这一点更加明显。个人用户手册提供了一个独特的解决方案,培养透明度< / span >全面提高团队沟通和协作能力。

个人用户手册是描述员工工作风格和偏好的文件(比如工作时间,他们是喜欢Slack还是电子邮件,什么时候喜欢做深度工作)。他们还提供一些个人信息,比如他们在业余时间做什么。个人用户手册可以向团队传达经理的管理风格,或向其他团队成员传达关于员工的信息。从本质上讲,他们收集了同事可能会问的所有最常见的问题,并将答案集中在一个地方。

要包括的元素执行个人用户手册< / span >您的团队包括:

  • 首选的通信渠道。
  • 团队成员如何接受反馈。
  • 是什么让团队成员在工作中充满活力?
  • 他们想让同事知道的有趣事实。

个人用户手册如何提高团队合作

个人用户手册都是关于加强沟通和透明度的。这使得保持清晰的期望成为可能,并确保每个人的沟通需求都得到满足。

它们使沟通更有效< / span >

个人用户手册可以极大地提高沟通效率。当你知道某人一天只处理两次收件箱,但总是能通过电话联系到他们,这就更容易联系到他们了。

通常,这些细节需要花很长时间来了解团队中的人——有些人可能会从来没有了解其他部门某人的喜好。然而,有了员工用户手册,你可以绕过所有这些,并提供帮助解决碎片化远程工作通信必威体育是哪个国家< / span >同时。

个人用户手册增加了整个团队的透明度< / span >

当所有有关员工的工作和沟通方式的相关信息,以及他们的优点和缺点都在一份文件中列出时,这就产生了高度的透明度。在你的整个团队中使用这种方法,人们就更容易相互理解,并在一起高效合作地工作。

他们建立了明确的期望< / span >

当每个人的技能、好恶和沟通方式都清楚地表达出来时,就不会给期望留下任何模糊的空间。例如,如果一个团队成员的用户手册说他们很纠结于负面反馈,你就会知道当时机到来时要谨慎对待。

如何使用Trello编写更好的个人用户手册

Trello的简单性和灵活性使其成为实现田径队用户手册的理想选择。让我们看看Trello有哪些有用的特性。

在一个地方跟踪所有的用户手册< / span >

Trello的板卡布局非常适合将所有用户手册整合到一个地方。如果你不熟悉Trello,它是由三个基本要素< / span >

  1. 董事会< / span >:最高级别的组织,它允许你在一个地方跟踪信息。
  2. 列表< / span >:板子被分解成列表,这些列表有助于将板子的内容划分为逻辑类别。
  3. 卡片< / span >:列表包含卡片,这是Trello中最小和最详细的元素。对于用户手册,卡片可以代表单个人或单个信息(如团队成员的日程安排或交流偏好)。

Trello用户手册板的截图,上面有有趣的事实、交流偏好、反馈偏好等列表Trello的板子、列表和卡片有助于以清晰、可视化的方式组织个人用户手册。

为你的公司制作一个公告板,列出每个部门的名单,然后为这些部门的员工制作卡片。对于大型团队,可以放大并在此级别创建董事会,其中的列表表示每个部门中的较小团队。

一旦你组织好了你的板子和列表,用用户手册填充每张卡片。这里有两个选项:您可以简单地将信息添加到Trello卡的描述字段。或者您也可以在其他工具中创建您的手册,如谷歌Docs,然后使用Trello附件功能< / span >将文件附在每张卡片上。

集中讨论以避免上下文切换< / span >

Trello最好的特性之一是它能够在每张卡片上直接评论和交谈< / span >.这节省了时间,有助于集中沟通。团队成员可以避免太多上下文切换< / span >,或者在应用程序之间来回切换,从而提高他们的工作效率。必威几倍流水可以提款

例如,如果销售人员需要向营销团队询问一个问题,他们可以在用户手册板上拉出会员卡,并在那里使用评论部分来联系他们。

连接您的团队使用的应用程序以节省时间< / span >

将各种其他应用程序和工具连接到您的团队的董事会,并直接从Trello访问它们。Trello物时< / span >是应用程序集成,使用户能够添加额外的功能板。例子包括谷歌驱动< / span >Gmail< / span >松弛< / span >,团队< / span >.在谷歌Drive中创建团队用户手册,然后将它们附加到Trello卡上,以便将它们全部放置在中心位置。连接的通信工具可以帮助团队成员直接从Trello卡联系,而不是将联系方式复制到另一个应用程序中。

提高可读性使用电源和卡盖< / span >

其他的power - up可以为电路板添加强大的新层。例如,卡老化充电< / span >在没有活动的情况下改变卡片的外观。在用户手册板上,它可以是一个视觉提醒,以确保每个人都保持他们的详细信息更新。

Read Me power up< / span >让团队创建一个更清晰和详细的董事会描述,这对于员工用户手册之类的东西来说是理想的——毕竟不是每个人都听说过它们。用这个来解释什么是员工使用手册,以及团队应该如何创建他们的手册。

另一个选择是Trello卡片封面< / span >.这些在Trello卡片背面的视觉辅助工具通过添加团队成员的有趣照片(有或没有他们的宠物)或飞溅的颜色使卡片变得流行。

Trello用户手册板的截图,该板使用Trello卡覆盖Power-Up,向员工展示他们的宠物团队成员和他们的宠物的肖像,通过Trello卡片封面成为可能,可以成为一种为个人用户手册添加个性的有趣方式。

有大量的选项可以使个人用户手册板更有活力。最棒的是,它们被内置到Trello中。< / span >

接下来是什么?< / span >

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