过去几个月，世界各地的知识工作者都参与了一项非自愿在家工作的实验。在全球大流行期间，人们被必威体育是哪个国家迫远程工作，争相弄清楚这种“新常态”可能是什么样子。现在我们已经经历了几个月，很明显没有什么是真正“正常”的。

当我们展望新世界的时候越来越多的团队接受远程工作必威体育是哪个国家而且华丽的办公空间可能会成为历史遗迹过去的一段时间，我很乐观，越来越多的球队将经历远程工作的压倒性优势必威体育是哪个国家．

相信我，如果你有孩子照顾，家里有专门的工作区域，一旦全球混乱的感觉减弱，接受远程办公的好处会很令人满意。难怪在非大流行时期，远程团队表示更高的满意度和更高的生产力水平。必威几倍流水可以提款

为了拥有一支敬业和高效的远程员工队伍，团队需要结合正确的实践和仪式，以及组织内部各级的必威体育是哪个国家信任、参与和透明度，才能取得成功。

Trello团队的大多数人已经远程工作了近十年，所以在这里分享一些最佳实践，以建立一个具有强大文化、卓越生产力、积极士气和长期可持续性的远程团队。必威几倍流水可以提款

团队合作+仪式=心理安全

一项又一项研究表明，表现最好的团队是那些个体有归属感和心理安全感的团队。一个谷歌的著名研究证实了心理安全的单一衡量指标可以预测团队的成功，无论他们属于哪个部门。这可能会让新上任的远程管理人员挠头思考:“当所有人都不在同一个空间时，你如何建立信任?”

答案是考虑创建物理范式的数字模拟。

让我们来分析一下。例如，考虑一下在职的好同事水冷却器。这是一个人们可以闲逛和做普通人的地方:他们可以谈论他们的周末计划，最喜欢的电视节目，以及任何在他们脑海里的事情。重现这种氛围的一个简单方法是考虑哪种工具是工作中发生即时交谈的地方。对于我们Trello来说，这是松弛．我们要确保创建一个饮水机频道，大家可以加入其中讨论与工作无关的话题。

以下是我最喜欢的一些:

• 团队私聊:我的团队一直有一个私人Slack频道，它被鼓励成为一个开放和安全的空间，可以讨论任何人心中的任何想法。不一定要跟上频道，但这里是我们谈论电视节目、分享周末计划和讨论最新表情包的地方。
  
  
• 爱好相关渠道:从音乐到烹饪到Peloton频道，我们的Slack实例中几乎有每一个爱好或兴趣频道。这会鼓励那些随机类型的对话，让人们意识到他们有相似的兴趣，尤其是对那些不经常在一起工作的人来说。
  
  
• 数字视频群聊:到目前为止，每个人都意识到，几乎任何生活事件都可能发生在Zoom中。但早在Zoom婚礼出现之前，Trello团队每周都会在欢乐时光、早午餐、游戏之夜，甚至是工艺研讨会上碰面。诀窍在于计划一个多种结合活动这让你的团队感兴趣，建立友谊——同时也要以一种有意义的节奏来做。与我聊天的一位新上任的远程经理为她的团队每天安排了一段快乐时光。很快，她意识到这种节奏对任何人来说都是不可持续的。

• 庆祝成功:我非常喜欢我的团队的另一个仪式是彼此分享我们的错误和/或失败，以及承认团队成员的超越。我们在每两周的会议结束时分享“悲伤和喝彩”。
  
  这个小小的仪式建立了一种脆弱的文化，在这种文化中犯错是可以接受的。作为一名管理者，我经常与团队分享我所犯的任何错误，以使失败的人性正常化。会议结束时，我们互相称赞对方的成功和团队合作。

一旦你为你的团队找到了一套正确的仪式，你会发现当人们相互了解时，团队文化就会建立起来。随着团队的成长和变化，当旧的仪式变得无聊或不再起作用时，你必须灵活地尝试新事物。

维护积极的远程团队文化的有用提示-爱好，虚拟聚会，等等!

推特这

@TRELLO

展示你的工具箱

作为一个在软件公司做市场营销的人，我可以告诉你，在整个团队中采用软件的最困难的事情之一是让团队中的每个人(愉快地)使用一种工具。一旦人们开始使用一种工具，每个人使用它的方式就会略有不同。

也就是说，除非团队同时定义了他们正在使用的工具集如何团队中的每个人都在使用这些工具。

例如，我的团队每季度聚在一起，记录我们正在使用的所有工具以及如何使用它们。对于同步对话，我们使用Slack。因为我们也是一群需要远离的创意人员深工作有时，我们还根据一天中的时间定义了响应时间的期望。

无论对话内容是什么，我们都尽量默认采用公共渠道而不是直接消息，这样信息就不会丢失或包含在竖井中。与安排会议相比，这相当于通过公共备忘录查找信息。

为异步通信和项目相关的工作，我们使用Trello和融合．这些工具以及记录想法、更新和进展的便便性使得项目信息更容易找到和跟踪，特别是对于那些想要知道项目状态的经理来说微观管理(如果在远程工作环境中设置不正确，这很容易做到)。必威体育是哪个国家

我们所遵循的另一个与工具相关的规则是“升级媒体，而不是信息。”由于数字交流缺乏身体语言和口头暗示的细微差别，事情很快就会断章取义。为了防止这种情况，团队成员被鼓励进行快速的Zoom通话，面对面地讨论问题，而不是在事情变得激烈或疯狂时花大量时间来回聊天。

建立信任和默认透明度与指标，会议，和更多

当我想到建立信任时，我想到的是正直、长期的一致性和可靠性。

我最常被问到的一个问题是，“你怎么知道人们实际上是在工作?他们不在办公室?“希望这个强制远程工作的实验能帮助更多人了解，通过必威体育是哪个国家对工作有明确的期望和以结果为导向的文化，可以减轻这种担忧。

许多remote-first公司从更多的指标驱动和透明开始，以便让每个人都对实现个人和公司目标负责。员工习惯于把绩效与某种性能指标-无论是回答了多少支持票，创造了多少销售额，还是招聘了多少新员工。

这样，经理们就不需要默认主观素质，比如沟通风格或协作技巧，来评估员工的表现。在远程工作必威体育是哪个国家中，这甚至更适用，因为你不能拍拍别人的肩膀问他们最新情况。围绕这些活动的评估和沟通需要有意为之，以便有效。

对于管理人员来说，一旦您建立了一套满足团队工作需求的工具，就可以通过查看记录的信息和与团队成员交谈来跟踪度量标准和推动这些目标的计划。

对于我的团队，我定期与直接下属进行一对一的会议，并使用一对一Trello板跟踪每个人的项目和职业发展。直接下属也可以随时通过Trello董事会提出任何问题，这样他们就不会忘记讨论(或者问题还不够紧急，不需要立即讨论)。

我们每周在Trello板上报告项目更新松弛的升高每周五下午直接将更新发送到Slack频道——我可以轻松地阅读项目的更新并提出后续问题。Trello每月举行一次市政厅会议，审查全公司范围内的更新和重要信息，Atlassian每周举行一次全球市政厅会议，审查全公司范围内的信息。

在Trello，我们一直在远程进行这项工作变焦由于全球大流行，Atlassian最近在市政厅会议上改用Zoom。

当我想到建立信任时，我想到的是正直、长期的一致性和可靠性。一遍又一遍地重复，并通过一系列工具和仪式制度化，通过远程工作实现信任不仅是可以实现的，而且比通过远程工作更好必威体育是哪个国家人类的偏见通常会潜入办公环境。

分享就是关怀(而且至关重要)

在办公室里，通常有一个人或一群人负责确保灯亮着，零食补充充足，坏了的桌子换好。这取决于公司的规模，可以是管理团队，也可以是工作体验团队。然而，个别团队或员工倾向于为他们的同事计划特殊的场合，如婴儿派对或生日庆祝活动。

与之相对应的数字节目是定期安排节目，比如市政厅会议或者来自管理层的更新，而团队也能够拥有自己的团队文化。例如，我们有全公司范围的Slack兴趣频道，但团队也可能有自己的Slack频道来建立自己的友谊和文化。我的团队有一个传统，就是互相送每个人计划好的个性化生日礼物。我们在年初为这个做预算，就像你为公司的办公室派对做预算一样。

关键是团队中的每个人都有建立远程文化的归属感。有人可能负责计划一个定期的欢乐时光，还有人可能负责在场外(数字或亲自)计划一个有趣的活动。这样做的目的是，在工作项目和任务之外，不需要总有一个人带头把所有人聚集在一起。

加强你的团队，在虚拟世界中脱颖而出

这种大规模的WFH实验在一段时间内还不会结束，对许多人来说，这可能是我们工作生活的新现实。就像任何过渡时期一样，看不到你的团队或参与日常仪式可能会让你迷失方向。表面上恢复一些安全的儿童保育也将是理想的!然而，有了正确的态度、工具和领导，创建一个虚拟的工作空间不仅是可能的，而且是令人愉快的。

任何时候实施这些改变都不晚。无论是参加一场让人精疲力竭的远程会议，还是错过了与办公室死党面对面开怀大笑的机会，创造一种远程友好的工作文化，都要从一些任何规模的组织都能处理好的实际步骤开始。

带上耳机和零食，下一次团队会议将讨论如何改进和重塑他们的远程团队风格。

不管是好是坏，我们都想听听你的想法。在Twitter上找到我们(@trello）

下一个:很难集中注意力?远程工作时如何负责