有毒工作文化的迹象——以及如何纠正它们

如果你看看那些快乐、敬业、工作出色的团队，他们通常有一个共同点——他们在一个健康和相互支持的工作环境中工作。

但反过来也是正确的，有毒的工作文化不仅会给你的团队带来严重的问题，也会给你的业务带来严重的问题。

企业心理学家表示:“在这种(有害的)环境中，员工士气往往较低，敬业度较低的员工往往工作质量较低。Patricia Thompson博士，执行培训和组织咨询总裁幸福线心理学．“此外，如果企业文化有毒，员工就更容易辞职，这就增加了不断寻找和培训新员工的需求。”

如何识别和解决常见的有害工作场所特征

所以，如果你想让你的团队(和企业!)蓬勃发展，你不仅需要认识到你的工作文化正在慢慢进入有毒领域的迹象，而且还要在它们导致严重问题之前纠正这些迹象。

但是，你需要注意哪些有毒工作文化的迹象呢?如果你在组织中看到了这些迹象，你需要采取哪些步骤来修复它们，让你的文化回到正轨呢?

员工冲突不断

每个团队都有偶尔的冲突或分歧;这是合作工作的一部分。但如果这些冲突持续不断——或者特别刻薄——这可能是一个危险的信号，表明工作环境已经有毒了。

”当同事之间一直存在着尖刻、对立和怀疑的情绪时，你就知道你有一种有毒的工作文化。”Scott Dust说博士,俄亥俄州迈阿密大学管理学教授．

所有这些冲突会让团队更难合作并且让团队和组织的目标更难推进。

”如果环境竞争过度，人们不愿意相互协作，那么完成工作就会困难得多，因为协调和沟通将受到影响，”汤普森说。

导致问题的不仅仅是缺乏合作。当团队内部不断发生冲突时，团队成员可能会在戏剧中投入更多，而不是工作，这可能会导致生产力暴跌。必威几倍流水可以提款

“如果人们不信任……那么，你很可能会把不必要的精力花在办公室政治上，而不是手头的工作上，”汤普森说。“一致性和协作会减少，因为人们更倾向于寻找对自己最好的东西，而不是为整个公司考虑。这可能会产生很多指责和指责，导致他们更多地关注人际关系问题，而不是以团队为导向的方式解决业务问题和目标。”

如何解决:

您的团队经常发生冲突的原因有很多——因此，在纠正问题之前，您需要确定是什么导致了永久的问题。

花点时间观察并与你的团队互动，看看哪里、如何以及为什么会发生冲突;一旦你知道了冲突的根源，你就可以找出纠正它的最佳方法——让你的团队文化不那么有毒。

例如，你可能会发现冲突的主要来源是你的团队无法就做什么和如何做达成一致。在这种情况下，设定明确的期望——例如，围绕工作流开发流程，并确保所有团队成员在项目开始时都清楚谁负责什么——可以帮助解决冲突。

或者你会发现两个员工有一个专业性格冲突在这种情况下，你可以将这些员工分配到不同的项目，最大限度地减少他们在一起工作所需的时间(并最大限度地减少他们的冲突对团队其他成员的影响)。

你与团队相处的时间越多，你就越能找到冲突的根源，也就越能处理好冲突。

结果比人更有价值

产生结果是经营可持续发展企业的重要组成部分。但是，当这些结果是以牺牲团队为代价时——例如，为了达到季度目标，你的团队被迫工作在不切实际的时间表上——这绝对是有毒的工作文化的标志。

”显然，对于企业来说，重视结果是很重要的，这样他们才能盈利并继续经营下去。”“尽管如此，如果不重视员工的幸福，就可能导致低敬业度、倦怠和离职。”

如何解决:

如果你意识到你的企业文化过于以结果为导向，那么采取措施让事情恢复平衡就很重要了，并且确保你在照顾你的团队，因为他们在朝着这些结果努力。

汤普森说:“如果企业文化过于偏向结果，而牺牲了员工的利益，那么你就需要努力创造一种更适当的平衡。”“无论是更有意地赋予员工权力，提供更多的认可，确保期望是合理的，还是帮助领导者发展情商因此，确保对人际关系和情感因素有足够的关注，对于拥有一种在任务方面表现出色的文化至关重要而且人”。

缺乏心理安全感

有毒工作文化最直接的标志之一是什么?员工害怕说出自己的想法，犯错误，或真实，或者，换句话说，缺乏心理安全．

汤普森说:“在一种有害的文化中，员工经常觉得他们没有发言权，而且他们会因为提出担忧而受到惩罚。“这会导致效率低下，因为问题不太可能被发现。他们也会因为犯了诚实的错误而受到惩罚，这可能会导致他们隐瞒错误，(而且)可能在未来造成更大的问题。”

当你的团队不敢说出自己的想法或犯错误时，创新就不可能实现，这可能会降低你的组织的竞争力。另外，如果员工觉得他们不能在工作中畅所欲言或尝试新事物而不担心受到影响，最终，他们会厌倦如履轻冰的生活，并把他们的声音和想法带到其他地方。

如何解决:

如果你想让你的团队在工作中感到安全和舒适，你需要营造一个支持这种安全和舒适的环境。

例如，就如何更好地支持他们向你的团队寻求反馈——当他们分享诚实的反馈时，倾听、支持并赞美这些想法(即使它们很难听到)。

每月安排一次“错误”会议，员工可以在会上讨论他们在上个月所犯的任何错误，他们从中吸取了什么教训，以及这些错误如何支持团队的成长和发展。确保你是那个开始这些会议的人;作为一个领导者，分享你自己的错误可以让你的团队感到安全和舒服。

”组织和领导力发展咨询公司创始合伙人兰德尔·p·怀特博士说:“领导者需要处于‘人才成长的行业’，并创造一种安全的文化，让人们感到被认可，他们的想法得到赞赏。高管发展小组．

有毒的员工

如果你想修复有毒的工作文化，仅仅从文化或组织层面解决有毒问题是不够的;你还需要在个人层面上解决这个问题。

“有毒的员工会在整个组织中引起连锁反应，”Dust说。例如，一个散播流言蜚语的有毒员工可能会在团队中引起冲突，最终会让其他员工在工作中感到不舒服，他们可能会开始寻找其他机会。或者一个消极态度的有毒员工会把这种态度传播给他们的直接同事——拖累整个团队的士气(和生产力)。必威几倍流水可以提款

如何解决:

“T第一步是和他们谈谈他们的行为，”汤普森说。汤普森说:“要具体说明这种行为与公司文化的不符之处，并提供这种行为的例子。”“帮助他们建立一个与行为相关的发展目标，以及他们将采取的行动步骤来解决它。”

例如，假设一名员工态度非常消极，这开始对团队的其他成员产生负面影响。你可能会安排1:1让他们知道他们的消极情绪是如何影响工作的，并帮助他们集思广益，为工作带来更多的积极情绪。

检查你的工作文化如何影响员工的行为也很重要。”有害的环境会导致好人做出有害的行为，”怀特说。所以，当你和你的员工交谈时，注意任何可能影响他们行为的文化问题。例如，如果他们的主管对他们的工作量有不切实际的期望(为了完成任务，他们不得不在晚上和周末工作)，他们的争论可能是工作过度和精力耗尽的结果，这是一个需要在组织层面和个人层面解决的问题。

如果你给了员工解决和改变不良行为的机会和支持，而他们拒绝改变，你可能需要采取更严厉的措施来防止他们影响其他团队成员。

汤普森说:“如果员工的行为没有随着时间的推移而改变，你可能需要把他们调离公司。”“如果你允许有害的行为继续下去，其他员工会认为组织容忍这种行为。这不是你想要传达的信息。”

有毒的领导

担心你的工作文化已经越界进入有害领域?然后你需要好好审视一下你的领导力。

“文化从高层开始，”Dust说。所以，如果领导有有毒的行为和态度，这些行为和态度就会渗透到组织的其他部分，在你意识到这一点之前，你已经有了有毒的工作文化。

例如，假设你的组织中有一位领导，当人们度过重要的一天时，他会提高他们的声音。大喊大叫不仅会造成不舒服的工作环境，而且经理们会得到这样的信息:大喊大叫是一种可以接受的行为——结果，他们更有可能对他们的团队大喊大叫。

如何解决:

正如前面提到的，文化从高层开始——所以如果你想把你的工作文化从有害的转变为健康的，这种改变需要从领导开始。

”领导者必须符合他们想要创造的文化。”

作为一名领导者，思考一下你希望改变公司文化的方式，并开始在你的团队中树立这种行为的榜样。所以，举个例子，如果你担心公司的文化已经变得过于消极，无法支持团队的最佳工作，那就承诺每天都以积极的态度来上班。

如果你注意到你的团队夜以继日地工作(很快就会精疲力竭)，每天设定一个固定的结束时间，然后尊重这个结束时间，不要给员工发信息，不要给他们发电子邮件，也不要让他们在下班时间工作。

关键是，领导者塑造了工作文化，所以如果你想改变有毒的工作文化，改变任何有毒的领导行为或态度都是一个很好的开始。

远离工作环境中的有毒物质

这些策略将帮助你识别和解决工作环境中的任何有害因素，并让你的企业文化回到正轨——这是维持健康、支持性的工作文化的关键部分。

但这并不是你所需要做的所有事情来避免有害的工作文化!对有害的工作文化的迹象做出反应并加以纠正只是等式的一部分。如果你真的想要一种让员工(以及组织)蓬勃发展的文化，你需要从一开始就积极主动地建立这种文化。

Dust说:“组织倾向于等到事情变得糟糕时再进行纠正，但到那时，已经太晚了。”“组织需要积极主动地管理他们的文化，因为修复已经损坏的东西需要花费大量的时间和资源。”