你有不投入的员工——这就是为什么他们需要鼓励和支持

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Trello脱离了员工支持

员工是公司的核心。他们越投入工作,你的公司就越好。但要注意的是:高度敬业的员工有能力打造伟大的公司,而不敬业的员工也有能力将公司搞垮。每两个敬业的员工在美国,有一个主动脱离。

敬业的员工是受鼓舞的,富有成效的,有动力的。他们热爱自己的工作,努力工作,关心你的公司及其发展方向。根据盖洛普的调查,34%在2021年底,有一半的美国员工在工作。那些幸运的组织更高的员工敬业度比其他企业的利润高21%,生产力高17%。

另一方面,不敬业的员工通常是没有联系的、没有动力的、消极的、效率低下的、迟到的和/或缺席的。他们可能很难相处(提醒你上一封邮件时翻白眼),花更多时间浏览社交媒体而不是工作。但不敬业的员工并不总是那么容易被发现。他们可能只做了最低限度的工作,没有采取额外的主动。

根据盖洛普的调查,十分之七在美国,员工在工作中不投入或积极地不投入。更糟糕的是,盖洛普(Gallup)估计,不敬业的员工会让美国经济付出代价~ 5000亿美元每年都在损失生产力。必威几倍流水可以提款呵。

以上都是你来这里的原因。如果你所有的员工每天都带着灿烂的笑容蹦蹦跳跳地去上班,你就不会读这篇文章了。

相反,你可能会有一种沮丧的感觉,你的一些团队成员对他们的工作没有投入。幸运的是,我们一直在帮助团队更好地工作,我们有一些关于为什么(以及如何)用鼓励重新参与他们的想法,同理心时间和支持。

现在是采取行动,改善他们的工作经验和与工作的联系的时候了。

为什么员工会不投入?

当你的员工刚加入你的公司时,他们(希望)是充满希望、梦想和职业目标的。他们对自己与你、你的团队、公司的关系,文化而领导力则是。他们可能知道如何、何时以及如何与自己沟通,以及他们想在工作中建立什么样的联系。他们也可能对新职位所能提供的灵活性、自主权和工作与生活的平衡有所了解。

他们(希望如此)与你公司的愿景一致,任务,以及它的目的地。毕竟,这也是他们最初加入你的团队的原因之一。这同样适用于他们的角色、日常任务、责任、目标和职业发展。

在这个过程中,他们的一个(或多个)期望没有得到满足。他们可能和别人谈论过这件事,或者你个人可能已经注意到他们不联系,不投入,或者看起来没有平时那么积极。

了解员工离职的原因

让我们来考虑员工离职的一些原因,并考虑一下作为他们的经理,你可以做些什么来让他们重新投入到工作中来。

潜在的脱离原因

重新参与的潜在解决方案

  • 倦怠或工作压力
  • 提供更好的任务管理、频繁的签到、更灵活的工作场所,并强调心理健康和福利活动。
  • 公司使命和目标不明确
  • 重新评估和分享公司的愿景,以及他们的工作对公司目标的影响。
  • 员工目标与公司和团队愿景不一致
  • 与他们合作,找出他们的目标和愿景与公司和团队的一致之处。
  • 没有感觉被听到或被看到
  • 带着同理心倾听,拥有更高效和透明的1:1,并创造一个安全开放的工作环境。
  • 缺乏沟通
  • 定期讨论沟通的方法、频率和模式。
  • 不明确的期望、角色和责任
  • 重新评估他们的角色和责任,找出差异,并询问他们哪些任务最有活力,哪些任务更让他们精疲力竭。
  • 缺乏职业发展
  • 制定一个明确的发展计划,包括明智的目标和现实的时间表——明确什么是可能的,什么是不可能的,并经常检查。
  • 缺乏认可
  • 在每次会议的开始都加上团队成员的认可和“胜利”。建立一个特定的Slack频道或Trello列表,记录胜利和荣誉。
  • 缺乏目标或挑战意识
  • 与员工和人力资源一起制定目标,挑战并重新激励他们。
  • 缺乏自主权
  • 与员工一起建立信任,看看在哪些方面你可以给他们更多的自主权、独立性和对他们感兴趣的项目的所有权。
  • 缺乏社区或团队联系
  • 组织社交活动和协作工作日,鼓励员工安排虚拟咖啡约会,如果可能的话,允许他们选择想要和谁一起工作。
  • 缺乏透明度和信任
  • 与员工和人力资源一起建立心理安全以及开放、诚实的员工/经理关系。
  • 令人困惑的工作系统或无用的工具
  • 重新分析现有的系统和工具,并确定哪些应该被更有效和用户友好的选项所取代。

很容易看出,这些情况中的任何一种对员工来说都是令人沮丧或具有挑战性的,尤其是当他们觉得自己在独自解决问题时。难怪他们不干了!这就是为什么你要提醒他们,他们并不孤单。让他们知道你们可以一起努力找到一个适合每个人的解决方案。

不要放弃他们!它有可能把不敬业的员工变成敬业的员工。这只需要时间、信任、倾听技巧、耐心和一些侦探工作来发现原因和一些潜在的创造性解决方案。

表现不佳和不投入有什么区别?

根据哈佛商业评论,“敬业度可以被理解为衡量员工工作积极性的一个广泛指标。”因此,在工作中不投入和没有工作动力是一样的,这可能会引发表现不佳.然而,一个员工可能投入到他们的工作中,但仍然表现不佳。

表现不佳是指未能履行个人角色的责任和期望。表现不佳可能是由很多原因造成的,包括但不仅是不投入。例如,员工可能不清楚公司对他们的期望是什么。或者,他们可能负担过重或缺乏适当的训练。或者,他们表现不佳可能有与工作无关的个人原因。

为什么不敬业的员工需要鼓励和支持

除非你会读心术,否则你不可能知道员工内心的想法和愿望。这就是为什么你需要创造一个安全、开放、尊重和透明的环境,在那里你可以与他们联系。

注意我们没有说说话给他们。那是因为这是你的工作听。要做到这一点,你必须确保他们觉得他们可以如果不是你,也可以和你公司的任何人谈谈。

员工不敬业的根本原因是情感上的

对他们来说,为什么他们不参与——并继续参与——背后的原因可能是情绪。这可能是一个敏感的领域,这就是为什么他们需要你的信任、鼓励和支持,然后你才能期望他们向你敞开心扉。

毕竟,员工敬业度是他们对公司的情感联系和承诺的强度。这就是激励敬业的员工想要付出额外的努力,帮助组织成功。高度敬业的员工在情感上和精神上都对你的公司和他们的职业生涯进行了投资。但这并不是说,不敬业的员工曾经也不想要这样的工作——而且无法重新得到。

作为纽约畅销书作家凯文·克鲁斯在他的博客中写道“人生苦短,不能在工作中不快乐,所以不管你的激情是什么,都要离开那扇门,去找一份新工作。”你不希望主动脱离,但如果你处于中间,我会说,看看你是否能重新联系并重新致力于公司的使命和愿景。看看你能否和你的老板、领导重新建立联系,重拾你曾经拥有的激情。”

如何帮助不敬业的员工重新投入工作

作为团队经理的第一步是与员工交谈并倾听他们的想法。让他们感到被倾听和被理解。记住,你所要求的是让他们重新参与,重新联系,重新承诺给你,你的团队和公司。让他们知道,你会在这个问题上做出让步,而且你并没有放弃他们。

给经理的有用的重新参与技巧

  • 创造一个安全、中立的交流空间
  • 要诚实、开放、透明
  • 别往心里去——这是他们的事
  • 为他们腾出时间
  • 要有耐心并坚持下去——重新吸引员工是一个持续的长期过程
  • 帮助他们清楚地了解你公司的目标和愿景
  • 与他们一起工作,了解他们的目标和职业规划
  • 想办法让他们的目标与你公司的目标一致
  • 询问他们的工作经验可以如何改进
  • 看看他们是否需要更多的灵活性和健康机会来减压
  • 一起设定目标和签到点
  • 对他们做出承诺
  • 给他们一些时间和空间去做能激励他们的项目
  • 一起走上正轨
  • 通过他们感兴趣的活动将他们与团队重新联系起来

这也是一个与所有员工一对一交流的好机会,不管他们是否心不在焉。看看事情进展如何,有什么可以改进的。创建一个安全、透明、开放的空间,让员工分享他们的反馈和担忧。

激励不敬业员工的4个要点

你如何加深员工与公司的联系?要激励那些已经离开公司的员工,你需要考虑四个要素:

  • 愿景:从上到下明确并分享公司的愿景
  • 价值观:将你的公司价值观融入到企业文化中,看看它们在哪些方面与员工一致
  • 动机:是什么激励你的员工参与?内在的、外在的、同伴的还是个人的激励?
  • 策略:对你来说,把你的重新订婚计划付诸行动的最好方法是什么?

问问你的员工他们想从你、你的团队和你的公司那里得到什么。

重新投入从信任和开放的职场关系开始

听着,到最后,没人希望不专心工作。有时,他们只是需要帮助来了解他们真正想要和需要的东西,以便重新参与。这就是你的用武之地。沟通经常和你的员工开诚布公地谈谈,看看他们做得怎么样。如果他们感觉心不在焉,那也没关系。即使是最优秀的人,有时也会发生这种事。

给他们时间和空间去探索自己的角色、责任和职业目标。共同努力,在他们想要的东西和他们的角色要求相交的地方找到共同点。这是重新参与的最佳时机。


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