在远程团队中要避免的6个沟通错误

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讲话泡影看起来很伤心

视频通话、即时照片分享、成百上千的表情符号——在这个我们比以往任何时候都更紧密联系的时代,团队很难联系和远程工作,这很讽刺。并不是说那些努力远程工作的团队是低效的团队,他们只是没有正确的“远程工作卫生”来创建一个繁荣的数字工作空间。必威体育是哪个国家

从不良的网络摄像习惯到草率的聊天行为,你的团队可能在不知不觉中参与了无数的沟通错误。拿起你的远程工作工具必威体育是哪个国家箱,让我们开始解决那些在家工作的混乱。

Werk那个网络摄像头

在Trello,所有会议的规则是:“如果一个人在使用摄像头,我们所有人都在使用摄像头。”

当我们在物理办公室时,这意味着即使在会议中的一个人在遥远的拨号中,也必须参与会议的每个人都必须远程拨入创建平等意识所以那些不在现场的人仍然受到和在同一栋楼里的人一样的待遇。

发生了大型视频通话的GIF

虽然每个人都在家工作,但一个常见的坏习惯并没有打开该视频屏幕,并基本上让您的遇到巨型电话。

我们知道,你在家里,你可能穿着一件旧t恤,灯光可能不是最佳的。然而,这宝贵的面部时间是至关重要的,它可能传达出困惑或快乐的表情,从而导致更清晰的沟通关于公司的变化,一个项目,甚至只是能够身体上感觉到一个同事是否感到兴奋或可能是在精疲力尽的边缘。

更不用说了看到你的队友会让你在工作日感觉更有社交性和联系。如果一张图片胜过千言万语,那么打开摄像头肯定更有价值。

@all是新的回复 - 全部

无论您使用哪种工具,松弛,电子邮件或特罗尔,通过标记@all或@here相当于在办公室中间站起来,尖叫你的公告。

表情包上写着“做好准备,所有的回复都来了”

如果“@all look at this web page”不是你通常在办公室里喊的东西,那么就没有理由创建一个通知,通过电子邮件或聊天线程通知每个人。虽然你想要引起人们对某件事的注意是可以理解的,但要意识到,整个团队试图一直吸引每个人的注意力会对交流产生两种有害的影响:

  1. 太多哭泣的狼。常量标签与实际的紧急情况无关,所以当真正的危机或值得注意的事件发生时,它很可能会作为另一个通知而被忽略。
  2. 通知疲劳。无论你是在桌面、手机还是两者都收到通知,持续通知对任何人的生产力水平都没有任何好处。必威几倍流水可以提款

据说,标记你的同事可以以富有成效的方式完成。尝试只需标记涉及的利益相关者,如果您有问题,或者如果是更多的公告,请考虑为更大的公告创建聊天频道。

这导致了下一个点!

为喋喋不休

你是否有一个同事总是在团队聊天室里放太多的婴儿照片?或者某人总是不停地发布“非常重要的链接”,并且每次都给整个团队贴上标签?

您的队友可能是好意,但令人恼火的聊天礼仪可能是在您的组织工具中没有适当的沟通渠道的一种症状。聊运动、电影、或者炫耀自己宝宝的照片都是典型忙碌的工作场所的一部分——为什么他们要这样做呢你办公室的WFH版本有什么不同吗?

而不是试图改变你的团队的习惯,给他们一个正确的空间来做。At Trello, we have Slack channels that are work-related or team specific, but we also have channels entirely meant for cute puppy pictures, the latest TV series we’re all watching, and even an announcement channel where only urgent, company-wide news is shared.

鼓励从专业到社交的各种渠道不仅有助于保持每个渠道的优先次序,还能建立关系。

有了这种对话结构,你可以以一种更接近办公室社交动态的方式与同事交谈。这不仅有助于鼓舞士气,还能保持与工作相关的渠道专注于手头的任务。

更新Facebook状态

对于一些团队而言,由于领导人无法在办公室进入或工作的团队,需要建立周围的任务和时间的信任感。没有信任来自一系列问题,例如微银币骗子综合症

在团队中建立信任意味着对您在另一个人中进行检查的期望并确保每个人的时间表都是透明的。在一个物理办公室里,看到一位同事休息一下休息会没有什么新的 - 确保你的虚拟世界中的情况。

一个小但强大的策略对你来说是透明的,以及多长时间。

在你的聊天频道上更新状态,或者只是告诉你的团队你将“吃午饭,下午1点前回来”,这样就能让你对自己的行踪有更好的预期。

散步很短?需要参加一个孩子暂时吗?创建一个系统,您可以在其中更新当前状态,不仅有助于构建信任和期望,它还允许您觉得灵活性远程工作提供。必威体育是哪个国家

检查表,

微互动也可以表现出似乎缺乏谁在做什么,以及何时缺乏清晰度。而不是不断地设置状态会议或在“以防万一中”,而不是在“中”,而是使用一种最小化时间但提供清晰度的协同方法。优雅和简单的清单可以在建立信任和到达目标时为任何大小的团队节省一天。

清单不仅是证明可以提高注意力,但它们也让团队感觉像一个团队。与Trello先进的清单,您可以标记队友并给每个任务分配一个截止日期——就像您在卡片上做的那样。和你的队友一起看一天的任务可以让每个人对手头的项目有一个真实的视觉,培养一种有共同目标的感觉。

GIF显示高级清单功能

单一大小的消息不能适用于所有人

紧急请求,一个与业界有关的新闻文章以及您最新项目所需的文件。这些都是不同的项目,也需要不同类型的消息。

沟通过度和沟通不足(如果不正确)一样有害。作为一个远程团队,最重要的是拥有所有需要的信息,同时也能够集中精力。

让我们来分析一下哪种媒介最适合某些类型的交流:

  1. 电子邮件办公室的支柱,每个人都一直在打开的标签。一直开着账单是有代价的它减少了生产力必威几倍流水可以提款增加了任务间的上下文转换。员工们经常打开电子邮件,以防有紧急情况发生,但相反,你可能会分心去回复其他非紧急问题的电子邮件。不要把电子邮件作为紧急请求的媒介,要确保电子邮件只用于非紧急信息——联系供应商、大的备忘录或一个可以在本周晚些时候得到答复的问题。提高工作效率意味着知道必威几倍流水可以提款你的工作效率工具是否在阻碍工作效率。

  2. 松弛/即时消息:顾名思义,即时通讯是指那些应该在某种程度上即时沟通的东西。一个你通常会在办公室里问别人的问题或请求,你应该遵从你的即时通讯平台。使用这些工具交换文件、重要链接或全公司范围内的备忘录,意味着以后更难找到,也会分散你当时需要专注的工作。

  3. Trello:放置相关文件、分配角色和要求项目更新的位置——这通常通过电子邮件传达,然而,电子邮件线程有一种难以控制的习惯,速度很快。使用Trello作为信息和项目管理存储库是它的基本功能。通过标记相关的团队成员,使用清单和移动卡片来显示进展,使用Trello作为工具来真正工作意味着你的团队知道该问谁,截止日期是什么,到目前为止进展如何。探索格拉洛模板画廊要查看各种董事会,您可能适应您的团队!

最好的船是友谊

与任何关系一样,您的同事需要并应得的信任,开放的沟通和焦点时间。然而,过渡到遥控工作环境可能是一个挑战,但必威体育是哪个国家是,通信指导和期望到位,使每个人的声音都听到了很多。无论您是喧哗的人物团队还是一堆沉默类型,确保消息和任务跨越钥匙。

祝您的遥控旅程良好,愿您的通知相关,您的收件箱免受压力!


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下一个:如何使用格拉洛和缩放更高效地进行远程通信

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