在工作中进行更有意义的对话的5种方法

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对话 - 决赛

不可否认的是,科技让交流变得更加方便,尤其是在工作场所。

多亏了数字通信工具(比如电子邮件、短信和Slack),无论你的同事是在办公室的另一端还是在世界的另一端,和他们取得联系都是前所未有的简单(或快速!)

但是所有这些便利?

这是有代价的。

It seems the more we’ve come to rely on “simple and fast” digital communication, the more challenging it has become to have meaningful conversations—and our productivity, and overall success (both in and out of the workplace) are suffering as a result.

如果您想成为您最富有成效的自我,您需要超越通信工具本身。UCLA著名教授Albert Mehrabian的研究发现只有7%的通信来自您使用的词;您沟通的其余部分来自您的声音和音调(38%)和您的肢体语言(55%)。

因此,这意味着当您发送虚拟消息时,您尝试沟通的93%可能会丢失。

如果你真的想有效地沟通,你需要与你周围的人联系和交谈,而不是屏幕上的文字。

我们采访了Celeste Headlee,他是一位作家,演讲家,也是TED演讲背后的沟通专家10种更好的对话方式为了得到她关于为什么谈话在工作中如此重要的专业见解,以及你可以使用的谈话策略,以在工作中表现出色,提高你的生产力,加强你的人际关系(包括专业和个人)。必威几倍流水可以提款

让我们来说话!

为什么对您的职业生涯很重要

首先是首先 - 在我们跳进如何提高您的对话质量之前(以及结果在工作中的Excel处),让我们首先谈谈为什么,确切地说,对话是如此重要。

“人类成功建立在我们的社交互动之上,”Headlee说。“换句话说,我们作为一种物种的成功始终没有建立在我们的身体实力或智力成就上,但大多数是我们沟通和协作的能力......这就是我们彼此相关的方式。这就是我们完成的事情。“

不幸的是,当谈到真正的连接时,在今天的24/7连接的文化中,卡片在很多方面都是堆积在我们身上。

“我们生活在一个文化的干扰,很难保持良好的谈话如果你不能专注于说的是什么,而不是你的大脑徘徊在一百万个不同的方向,而不是自己打断了手机响声或振铃(干扰),“Headlee说。

在addition to being a distraction, technology can also be all-consuming (we’re looking at you, social media) and the more absorbed you are in what’s going on in your phone or on your computer screen, the harder it is to fully engage with people IRL.

漫画关于智能手机附件

黑德利说:“科技让我们更容易自我关注,这在交谈中显然是个问题,因为你必须能够共享空间。”“真正的对话是一种反复。它有着它独有的。”

所有这些都是让人们实际在工作场所交谈。

当人们不说话时,他们最终在孤岛上工作 - 而不是鼓励和培养工作场所的开放沟通,谈话可能导致害怕发表讲话和缺乏工作心理安全

但是,仅仅因为在当今的数字世界里进行有意义的对话更具挑战性,并不意味着不可能!只要做一些简单的改变,你就可以优先通过对话与人交流,并彻底改变你的工作、生产力和人际关系。必威几倍流水可以提款

如何在工作中获得更好的谈话

显然,培养真正有意义的对话很重要。但是你有哪些具体的方法可以让谈话成为工作中的优先事项,从而让你取得成功呢?

拥抱闲聊

就像其他任何东西一样,如果你想在培养更有意义的沟通时,最好开始小(你不想被固定为过度分享)。

闲聊的名声可能不太好(说真的,谁会想谈论天气呢?),但事实就是如此实际上有很多好处——尤其是在生产力方面。必威几倍流水可以提款

一个2010年的研究他们发现,简短的“认识你”互动实际上能促进大脑的执行功能,一套心理过程负责从关注和专注的一切时间管理组织。

不仅可以小谈话有助于改善大脑功能,但它也可以让你更快乐。

一个2013年的研究研究发现,那些和星巴克咖啡师闲聊的人比那些为了提高效率而忽略闲聊的人(也能尽快拿铁)感受到更积极的影响。

对话泡泡
谈谈为什么您需要更多对话在工作中的交易

“尽管你可能认为闲聊毫无价值,但你的身体、大脑和情绪健康都不这么认为,”海德里说。“闲聊应该被接受和欣赏,因为你确实能从中受益。”

重点是,闲聊可能看起来微不足道。但这些随意的对话实际上可以对你的注意力、注意力和整体情绪产生很大的影响——所有这些都在推动那些大项目或大项目的进行中起着重要的作用小待办事项列表任务

所以,和你的同事聊聊你的周末。聊最新的一集英国烘焙大赛在电梯里。把闲聊(和你的同事、同事、咖啡师以及其他人)纳入你的一天,并获得收获。

练习倾听

当大多数人都有谈话时,他们专注于他们要说的话。但是,如果你想拥有更好的对话(并使用这些对话以获得更多完成而且在工作中获得Excel),您需要将焦点远离谈话和侦听。

根据Headlee的说法,听力是拥有质量谈话的最重要部分 - 它也是大多数人都挣扎的地区。

她的TED演讲,海德里列出了许多原因,说明为什么大多数人更容易说话而不是倾听,从对对话的控制感到难以注意到对方在说什么。但如果你没有在听,“你就不是在交谈。你们只不过是两个人,在同一个地方喊着几乎不相关的句子。”

那么,怎样才能更好地倾听呢?

就像你去卡内基音乐厅一样——练习,练习,再练习。

小提琴手

“积极倾听从来都不是一件容易的事……你必须把它想得更像去健身房。在你的生活中,你永远不会有这样的时刻:“好吧,我现在很健康。”现在我再也不用锻炼了,’”海德里说。“这和你的听力技能是一样的。这是你需要不断努力的事情。”

如果你想在工作中提高你的谈话质量,寻找机会来磨练你的听力技巧。

当你和同事谈话时,不要把整个时间都花在想接下来要说什么上;相反,专注于倾听。你不仅能从每一次谈话中获得更多,还能帮助你获得信任和影响力。

哥伦比亚大学的研究发现聆听是“与影响的影响肯定相关,言语表达的影响。”该研究还发现,“听力部分地介导每个开放性和协议和影响之间的关系。”

这是一种以理解而不是被理解为目标的转换式对话,它可以彻底改变你与人交谈和与人相处的方式。这种改变可以帮助你在职业生涯中获得成功在你的生活中。

向开放的工作空间说再见(或者至少让事情变得不那么开放)

开放式工作空间仍有一席之地。但事实是,它们真的不起作用——尤其是在促进工作场所有意义的对话方面。“(开放式办公空间)的目的可能是为了激发交谈,但它们的效果恰恰相反,”海德里说。

哈佛大学的研究人员发现切换到开放式办公室的布局会减少多达70%的面对面交谈

的原因吗?人们需要一定程度的隐私来连接,而这种隐私在开放的工作空间中是不存在的。

例如,当你知道整个市场部门都能听到你的谈话时,你可能会犹豫是否要走到一个同事的办公桌前问问题。或者,你可能想坐下来和你的同事进行一次重要的面对面交流,但发现你们都被周围发生的事情分散了注意力。

研究表明,只是听到别人在手机上谈话可以对你的注意力产生负面影响——所以想象一下,当整个开放式工作空间里充满了让人分心的事物时,专注于谈话是多么困难。

现在,如果您已经有一个开放的办公室布局,则完全重新设计可能不在卡中(或在预算中)。那没关系!

通过在开放的工作空间中创造私密空间,你可以给你的团队提供他们完成工作所需的空间,让他们不受干扰地完成工作——这将更容易促进这些空间之外的交流。

例如,如果开放区域的事情比较嘈杂,让想要安静的团队成员去会议室完成工作。或者,在你的开放式工作空间中指定特定的区域作为“安静区域”,团队知道如果他们需要集中精力,可以去那里。

你也可以买一个隔音舱(像这样)房间里很棒的电话亭),允许你或你的员工离开去接电话或视频聊天,而不会打断或分散其他团队成员的注意力。

关键是,开放工作空间中缺乏隐私可以使其难以促进有意义的对话 - 但通过创建一些隐私,您可以让人们更容易(更有可能)。

把你的谈话放在外面

如果你发现自己陷入了一场毫无进展的对话中,变化的风景可以工作奇迹。如果你想培养更有效的人际关系,最好的改变是什么?把你们的谈话带到外面去。

你说话的时间越长,焦点可能是难以置信的,这使得很难拥有富有成效的对话。

“人类的大脑每次只能专注45到50分钟,然后它需要休息,”海德里说。“最好的休息时间是看到一些绿色植物、树叶或大自然。”

改变环境和把你们的谈话转移到外面不仅可以作为一种模式打断(这可以让你更容易重新集中注意力),而且花时间在户外可以减少压力水平,增加积极的情绪,激发创造力,培养一种开放的感觉-所有这些都可以帮助你有更有成效的,有意义的对话。

走在公园里好will打猎

所以,下次你觉得自己没有尽可能地谈论你的谈话,让自己帮忙,在公园里散步。

良好的谈话可以帮助您更富有成效和成功

无论是在办公室里,在视频通话中,还是在家里舒适的沙发上,良好的对话可以为提高工作效率和更有意义的联系铺平道路。必威几倍流水可以提款

所以下次你想发邮件汇报最新情况的时候,试着和你的同事谈谈。你(和你的事业)不会后悔的!


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