Signez Votre Gestion de Produit D'联合国Z Qui Veut Reire Zoho

par |公立勒|演讲5分钟
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Zoho的桌子

recropsons-le:dansleséquipesdu服务客户端se truvent leshérosméconnusqui se cachentderrièrechaque produit。

想象你们découvriez一个函数不能从你们的新衣服照片中得到信息fraîchement acheté à 1 000€:de la fumée排序。在这个数字中,这是与客户服务关系的最直接的关系déterminante为你提供服务fidélisation当客户为你提供服务时,你与这个品牌离婚。

Améliorer le服务客户端

LESÉquipesdu服务Clientèleont unrôleexity,et si elles ne sont pasdotéesd'联合国坐标overil de gestion de Produit pour lesanderàrésoudrelesproblèmesdes客户et les门票... c'est Une mauvaise nouvelle浇注lemonde。

Hureusement,Zoho的桌子我们为客户提供服务grâce à儿子的逻辑援助。

en fait,C'est Le PremierLogiciel de支持上下文du secteur。Cela signifie qu'avec l'aide de quelques astucieux petits robots d'IA (c'est comme ça que ça marche, non ?), leur technologie est mieux à même de stimuler la productivité des代理人, dépasser les objectifs, de se synchroniser avec’autres applications pour offrir aux clients une expérience support simple et complète。

Découvrez评论l'quipe de zoho桌子利用Trello Pip La Gestion des ProduiteT倒入Les Projets de Conception afind'AméliorerLeurProvre Service客户端。

L'avènement de Trello Zoho

那么,评论l'équipe de Zoho Desk gère-t-elle ses propres processus and comment parviper -elle à un product aussi étonnant ?

我是特雷洛的助手,好sûr !

L'Quipe de Zoho Desk TravaillePrincipaliteàPartirde DeuxModèlestableaux trello:

  1. 产品问题5 étapes
  2. 构想设计

Modèlede Gableau de Gestion des Produits en 5Étapes

ctableau Trello是sauvé les chefs de product de Zoho Desk。Les tâches sont divisées en 5 étapes différentes: 5 catégories auxquelles tâches sont assignées en function de leur statut。它可以在équipes的产品中使用décomposer的对象是étapes加上réalisables和设施à gérer。

Zoho Desk - 5 étapes de gestion de product

Créer un tableau à partir d'un modèle

在SDLC (cycle de développement logiciel),厨师的产品jouent un rôle本质和工作的'arrête不是一个功能/amélioration一个été的计划在œuvre。La tâche促销开始après La première livraison客户端。查fonctionnalité和développement peut潜力générer的调整,因此,'idéal是d'établir一个既成的痛苦。Les chef de product peuvent fixer des repères and suivre chaque étape du travail jusqu'à sa conclusion(结论)。Dès我们可以重新投资,如果数量是肯定的à这是一个功能或一个amélioration的安排,我们可以把considérer作为目标。
- Rahul JR - Zoho Desk的产品主厨

Étape 1:流水线生产
C'estlàqueles bonnesidéesprennentviejusqu'àcequelessoientprêtesàquitterle nid。Les Memberes deL'équipePeuventY Stocker deFuterséléments,desélémentsen Cours d'Itérationet desidéesà机构。

2:Travail en Cours
DépluezLESTERESICI LORSQUE VOUS AVEZDécidéQueCESBONNESIDÉESMéritentdeseconcrétiser!Par Exemple:Tâchesdedéveloppementen cours,tâchesppininterface unserisateur / prototypage,bugàcolliger等。

3:痛苦terminé
DépluezLesCartesIci Lorsqu'ellesOntÉtéAnformées。Mais il Faut encore en Faire Le Suivi en Terme d'Ulitoved etd'Évolutivité。

4: Suivi terminé
IL S'AGIT D'Uneétape重要的Dans Le Cycle de Gestion de Produit,Au Cours deaaquelle TousLesélémentsdeTravailAchevés字体L'Objet d'Un Suivi de Leurs表演。CetteÉtapeIcliqueÉgalementLeSuivi des客户Ainsi Que de laFacilearéd'forizationde lafonctionnalitéen问题。

5:象毒atteint
Les Cartes Qui SontPasséespar touteslesétapesPrécédentesStevignentIci Leur目的地结局。

L'équipe du Zoho书桌使用le上电Zoho DeskAinsi Que Le.Power-Up ChampsPersonnalisés提供大量的信息supplémentaires辅助目录和简化procédures。

Concevoir联合国Meilleur支持Avec LeModèlede Tableau de Conception Design

在système设计组装équipes产品的视觉语言的公共。我允许'accélérer概念过程和établit在équipes中间的桥为各种产品的音乐会做准备。

在公元概念设计的画面,Les UtiliSateurs Peuvent Consulter etMettreàJourles指令de Conception,Viewiser Les Comporants de L'Interface Utilisateur,Les Jetons de Conception et Les De Points de接触利用尿液尿液。ce qui ermet aux memberes de l'quipe de Conception de Travailler en Harmonie Sur Les Projets。

Tableau检查表De Design

Créer un tableau à partir d'un modèle

Le Power-Up Zoho Desk

LeséquipesProduit QuiCherchentàPromouvoirla Collaboratoration et laProductivitéPreaspécierontle上电Zoho Desk透明的汽车à与tâches和项目相伴。你们可以把票给客户,给我们personnalisées,然后给我们résumés,然后给我们œil。

您可以使用powerup Zoho Desk:

✅和组织者的票在tâches的功能在l'équipe和所有的服务。

✅améliorerle service client en Foreisant La Collaborations Sur La Gestion et LaRésolutionstdesin etrésoudreles bug avec plus d'Agilité。

✅最后一张票的生效日期à“vues的ajoutant des”personnalisées“à从Zoho书桌开始。

Clôturez这是bonheur门的票

关注,CommiquéFigniueel:Alors Que Zoho Desk AideLeséquipesde支持客户àGérerLes门票,Le Taux Global de Crises de Nerfs des Adultes et de Produites diminuedeaçonplus spectacule que la Crise Elle-même。

Prenez comme modèle leTableau de Gestion de Produit en 5Étapesou celui de.概念设计问题,etcréezvos proprestableauxàpartir d'eux en somelnalisant les listes et les cartes pun'ellesrépondentaux besoins uniques devotreéquipe。


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