テレワークのチーム管理で効果的なリーダーシップとは

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リモートでチームを率いる方法

テレワークは,現在重要な時期を迎えています。また,多くの専門家によると,テレワークへの移行はこれからも続くとのことです。全球工作环境分析は,2021年までに米国の労働者の25%から30%が,周周数日は在勤务勤务するとしてていますますます。

とはいえ,チームがテレワークに慣れていないと,移行中のチームマネージメントで苦労することもあるでしょう。どのようなツールが必要ですか吗?チーム(自分自身も含む)を,どのような構成にすれば成功するのでしょうか吗?家と職場が同じ場所になった今,仕事においてもプライベートにおいても効率を保つことは可能でしょうか吗?


テレワークテレワークの家であり,テレワークにおけるリーダーシップに关键字本「长途领导人:卓越的远程领导的规则“の著者である凯文·艾肯伯里氏に,リーダーがオフィス勤務から在宅勤務への移行に,自分自身とチーム両方での取り組み方について聞いてみました。さらに,プロセスの中で全員が最高の仕事ができるようにする方法も教えてくれました。

テレワークにおいて効果的なリーダーシップを発揮するための3つの“O”モデル

Eikebnerry氏によると,効果的なリーダーシップを発揮するには,特に3つの“O”を心がける必要があるそうです。

「リーダーとして,その役割に关键词すべての中心となる3つの“o”があります.outcomes(结果),其他(自行),我们自己(自我)「」」とeikenberry氏は言います。

これらの要素はすべて大厦です。しかし各要素は,おおに作用综合い。例えば,リーダーがチームや自我自我を犠牲にしてまで结果出すに集ししすぎてしまうてしまう,优れたリーダー言えなくなってしまいます。

“リーダーシップとは,つねに成果を出すことです。すでに何かを”完全“に達成している場合,リーダーは必要ありません。そして,リーダーシップは自分だけでは発揮できません。個人のタスクではないからです。誰かと一緒に,誰かの助けを借りながら,誰かを通して実現することです”と艾肯伯里氏は言います。

“ですから,リーダーシップは,常に他の人と一緒に,または他の人を通して成果を出すことであり,自分自身もリーダーとしてその一部に含まれます。リーダーがどのような存在かは,チームマネージメントに大きく影響します。リーダーは”効果的なリーダーシップ”の一環として,自分自身にも注意を払い,磨き続ける必要があるのです”と艾肯伯里氏は続けます。

3つの“O”は,効果的なリーダーシップを発揮するうえで常に重要な要素となりますが,テレワークの環境ではさらに大切になってきます。

「これらはリーダーシップの背景あるもので,テレワークテレワークのマネージメントだけ限制ませ」「とととと氏氏言います。

“しかし,テレワークにおいてのリーダーシップでは,結果はより明確である必要があります。他の人との関わり方がより重要になり,自分たちの役割について明らかにしなければなりません。そうすることで,テレワークチームをうまくまとめることが可能です”と艾肯伯里氏は続けます。

では,テレワークチームを効果的にマネージメントするために,この3つの“O”を重んじる戦略ではどんなことを実践できるのでしょうか吗?

凯文·艾肯伯里

「リーダーシップは,常に他の人と一串,または他の人を通话て成果をことであり,自我自我もリーダーそのそのに含まれます。リーダーがどのれます。「│││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││├

- Kevin eikenberry氏


チームで明確な期待値を設定する

チームが同じ場所で仕事をしているときは,誰かのオフィスに立ち寄って質問をしたり,割り当てを明確にしたり,新しいワークフローツールの利用方法を考え出したりするのは簡単です。しかし,全員がテレワークの場合,誰かのオフィスに立ち寄ることはできません。だからこそ,チームに対して明確な期待値を設定することが重要になります。

当然ながら,自分のチームが勤务中にどの例えば,缔め切りや成ますです必要必要があり。どのように仕事を完了させるかについて期待値を設定することも重要になります。

“リーダーがどの仕事を完了する方法について,明確な期待値を持っているかどうかが大きな鍵となります。働き方によってすべてが変わります。つまり,自分のチームのやり取りの方法や使用するツール,いつ,どれぐらいの頻度で会議をするか,そして仕事の完了方法について明確にする必要があります。ただ,どの仕事をするかを伝えるだけでは不十分なのです”と艾肯伯里氏は言います。

チームのテレワークワークフローに関係する期待値を明確にしましょう。例えば,質問がある場合にどうするか,以下の点を明確にします。

  • メールを送信するのか,チームの松弛チャンネルに投稿するのか吗?
  • 新しいワークフローをサポートするためにどのデジタルツールダウンロードする必要があるのか(例えば,新しいビデオ会議ソフトウェアとプロジェクト管理プラットフォームを使用するか)?
  • 同僚同僚やマネージャーとと连络ををうう频度やや休憩であることことをどのにチームに知らせるせる?
期待される事柄と必要な情報について1冊の総合的なテレワークハンドブックまたはナレッジベースにまとめてチーム全体に配布し,全員が同じ認識を持てるようにします。

どのような結果(结果)が期待されているかだけでなく,テレワークの環境で目標を達成する方法をチーム(别人)により明確に提供することで,関係者全員がテレワークへの移行を成功させることができます。それにより,リーダーシップ(自己)も成功することになります。

社会的な交流の機会を作る

テレワークテレワークの合,会议の机会が「偶然「访れる访れることはありませませんことははありませんことこそとしとしててとしとしててててててててててててててててててててててててててててててててててててててててててててててててててててててててててててててててててててててな作ることが重要です。

“偶然,廊下で誰かに会って会話をすることはできません。廊下がないわけですから。でも,オンライン上で会話の機会を作る方法はいくつかあります”と艾肯伯里氏は言います。

eikenberry氏は,自我に会话雑谈する机会をオンライン上行行程方法を见出だすように勧めてますますいますコーヒーややハッピーアワーアワーは,在宅勤务中间にがよりいると感じるためにとても役立ちます。

“オンサイト勤務のときにコーヒーを飲む時間があったのなら,在宅勤務でその時間を取れないことはないはずです。ウェブカメラをオンにして,コーヒーを飲めばいいんですよ”と艾肯伯里氏は言います。

ときどき,会話が自然に仕事のことになる場合もあるかもしれませんが,その時間は社会的な交流のためだけに使うことが重要です。“先週,私たちのチームはオンライン上で昼食会を行ったのですが,そのときに2つのルールがありました。1つ目のルールは仕事のことは口にしないこと,2つ目は笑うことで,どちらも達成できました”と艾肯伯里氏は言います。

とりわけ,直接会って笑ったり,つながったりできないので,自分のチームと笑い,つながる時間を作ることは(自己および其他人),効果的で持続可能なテレワーク文化を構築するのに必要不可欠です。また,これらは,チームメンバーが自分のやるべきことに集中するのにも役立ちます(结果)。

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計画を立てることでテレワークの会議をより効果的にする

絶好のタイミングでも会議を行うことは簡単ではありません。とはいえ,全員がテレワークの今,会議が生産的かつ効果的なものとなるように,一歩踏み込むことが重要です。

先ほど説明したとおり,チームが雑談などで交流する時間は,チームの士気を高めるためにも重要で,テレワーク会議のスケジュールの中にも社会的な交流の時間を組み込むのは必要不可欠です。“会議室で定例会議を行う場合,参加者は会議が始まる数分前に集まって雑談しています。これが,チームメンバーの社会的な交流の場となります。だからこそ,参加者が雑談を通して近況報告をする時間が十分とれるぐらい早めにオンラインのミーティングルームを開けてください。そうすることで,会議が始まるときには,既に社会的な交流の機会を持てたことになります”と艾肯伯里は言います。

会議でリーダーの役割をより率先して果たすことも,予定通りに物事を進めるのに役立ちます。

“リーダーとして,より明確かつ円滑に進めていく必要があります。”“円滑に進めるというのは”より簡単にする”ということです。それが,リーダーの役割です。チームメンバーが会議により参加および貢献しやすくする手伝いをします”と艾肯伯里氏は言います。

効果的な会議を円滑に進めるためには,明確な議題全员が同じ认识を持てます。それから,会议中はチームに积极的に参加してもらいましょう。质问をしてください。参加を促してください。全员に考えとインサイトを共有する机会を确実に与えるようにしましょう。

Trelloリモートチームミーティングボード
Trelloを使用してテレワークのチーム会議をホストできます

ボードを開く

会議を円滑に進める役割を果たし(自己),チームを参加させ(别人),全員が参加かつ貢献する(结果)ように促すことによって,参加者はいつどのように議論に入ればよいかより簡単に理解できるでしょう。

「あなたは参加者全员の意见を确実に得たいはずです。しかし视覚的な情报がないと,参加者はより一层引っ込み思案になってしまいます。ウェブカメラを使用していても,自分の番がいつなのかを知るは简体ではありん「とととと氏氏言います。

自我自我ととチームのために仕事とプライベートのの确な线を作战

最も難しいテレワークの課題は,仕事とプライベートの区別をつけることです。テレワークの注意点は、容易に仕事がプライベートの邪魔をしてしまう (その反対もしかり) ことです。結果として、仕事もプライベートもうまくいかなくなってしまう恐れがあります。



テレワークに必要なもの,家の中で仕事のためのあるホーム场所ですだけドアあるオフィスです。それができない场は,自宅できない场は,自由のどこに仕事専仕事スペース作战。作者�邪魔をしないでほしいことを伝えます。また,チームのメンバーにも同じようにするように伝えましょう。

“最高の状態で仕事ができる場所を見つけて,仕事をしているときとしていないときの境界線を引き,家の中の人たちにあなたが働いているかどうか知らせる必要があります”と艾肯伯里氏は言います。

また,习惯を作ることも仕事とプライベートを区别する意识を生むのに役立ちます。

“テレワークでも習慣は必要です。オンサイト勤務のときには習慣がありましたよね吗?一日の終わりにオフィスを出る前にしていた習慣とか…習慣があったのに今はないということは,新しい習慣を作る必要があります”と艾肯伯里氏は言います。

朝朝の习惯を定着させましょましょましょましょましょ杯饮む杯饮む杯饮む読む読むそしてアウトをするするそして何でもをするするそしてそしてそしてアウトたいいですが终わったらたらアウト决めことことが终わっ终わっ何何アウトをことがが终わったらたらアウトをを.チームに勧めるのがですです。

それから,次の点も重要です。毎日同じ时间に仕事终わらせる习惯を身つけましょうをにつけましょう仕事をせるのため仕事仕事をせるせる设定ことで,全员が一日终わらせ,家庭族の时间​​を过ごししし。今は自宅を职场しているので家にいるいる2倍になっいいが,この点は重要。

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テレワーカーとして仕事と生活の境界線を引く

テレワークを最大限に充実させる(そして自分に寛大に)

今回紹介した方法は,あなた自身とチームにとってテレワークのプロセスをより簡単に,より効果的にするでしょう。全員が最善を尽くしていても,新しい働き方(そして,この新しい生活様式への様々な変化)に移行していくことは容易ではないでしょう。

ですから,できるだけのことをして,テレワークをできる限り簡単,効果的かつ生産的にできるようにしてください。それでも,このテレワークへの移行期のチームマネージメントでは,チーム(と自分自身)に寛大でいることも忘れないようにしましょう。


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