在不触发应力响应的情况下处理反馈的5种方法

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如何处理反馈

这绝不容易受到批评。你花了这么多时间,倾注这么多的努力 - 只有你的辛勤工作撕裂。

我们许多人都熟悉俗话说,“没有痛苦,没有收获。”一般来说,我喜欢避免或阻止可能伤害我的东西。然而,当谈到反馈时,它会有所不同!我(尝试)拥抱不适。

不要给我错了,它永远不会无痛。我们仍然感到焦虑,害怕,在接受反馈时担心。

“他们会想到我的少吗?”

“如果我写的东西是坏的,他们会认为我不聪明吗?”

“哦不,他们认为我在7年级中断了历史测试。”

不要担心 - 这种感觉完全是自然的!

根据金伯利莱奇是一个在会谈空间的许可的临床社会工作者,接受反馈意见触发来自来回判断的压力反应,这通常来自某人在权威地位。

所以,如果这是一种自然的方式,我们的身体回应反馈或批评,那么我们注定要失败,对吧?我们如何克服这样一种自然的肠道反应?

我不会涂抹它或欺骗你 - 这很难,但不是不可能的。当你面对迫在眉睫的批评恐怖时,你仍然可以感受到100%。这五个步骤可以鼓励您放下您的盾牌,欢迎与张开武器的负面和积极的反馈。

*门铃戒指*“你好。这是反馈!“

有时你知道反馈即将到来,例如在绩效审查之前,或者你碰巧在最新的百老汇热潮中执行。振作起来!你知道它来了,所以你需要精神准备。

Xriticism.

在其他情况下,您可能会收到未经请求的反馈。我找到了最好的方法是简单地打开自己始终可以反馈的可能性。接受你不是完美的,这很好 - 记住,从字面上没有人是完美的(除非它是炸玉米饼因为他是可爱的)。

继续和我一起说,“我不完美,这并不让我更少的人。”

随着开放的心态,假设积极的意图是至关重要的。无论谁给你的反馈都可能在你的团队上,真正试图确定帮助让你和你的工作更好的方法。他们看到你的潜力,很可能希望它闪耀更明亮!

偶尔,这些事情可能不是真的。然而,大多数时候,手都有积极的意图。因此,请允许反馈到您的生活中,并考虑新的角度或视角可以如何改变您的工作。

停止,合作,听

您对批判性的第一次反应最有可能是消极的。你可能会焦虑,压力,甚至防守。花点时间,深入呼吸,并暂停第一次反应。

处理您在几秒钟内听到的内容。有一个很好的机会,你永远无法阻止你的初步反应,但你总是可以试图阻止你的回应。

在处理您的听力时,专注于获得反馈而不是自己的特质或问题。请记住,您的工作总是有改进的空间(因为我们并不完美)。通过重点关注工作,您可以平息这一负面反应。

即使反馈适用于您(例如,您对该项目的表现),请尝试将您的特征和技能与自己分开。处理关于自己的一小部分的反馈更容易,而不是相信它在整个身体,思想和灵魂的批评。

这可能很难,它绝对是发展的技能。在你在获得一些反馈后说或做任何事情之前,停止,呼吸,并考虑在提供响应之前刚刚听到的。

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将您的特质和技能与自己分开。加工有关自己的一小部分的反馈更容易,而不是相信它是完全瞄准的批评。

寻求理解

你很平静。你积极倾听。人们甚至可以说你遇到宁静。

这可能不是这种情况,但在停止初始反应后的下一步是理解。现在是处理所说和识别改善工作的领域的时候了。散步或只是在反馈会议后逗留短暂休息时没有错。

与你的老板或同事们在会面后花时间来了解反馈。如果有任何意义对你没有意义,请知道提出澄清问题总是一个好主意。关键是避免反馈中的辩论点或立即驳回它,而是询问关于如何提高的例子甚至有关如何提升的情况。

有时,可以是不同的视角令人惊讶的是。通过打开您对您的工作的新视图,您将为自己提供更多信息,更好的方法来接近未来的项目。

心存感激

这部分可能是反直观的,但听到我的声音。你可能会想,这个人会粉碎我的工作就像比尔劳伯格一样,我要感谢他们!?让我们以不同的方式看看:

从顶部批评

这个人刚刚走出了他们的一天来审查你的工作。他们可能在你的团队中(或者至少有兴趣看到你的工作成功)。他们的潜在意图是积极的,你应该拥抱它!

他们还花费时间考虑到您的工作如何可能得到改善。记住:这个人关心,他们试图帮助你。当然,他们认为世界不同,有不同的视角,经常,这只是你的工作不断增长和反馈。

收到时感恩好(或坏)反馈需要时间,您的工作值得从此洞察中获益。

实施并进行后续计划

良好的反馈,嗯,没有实际实施它没有好处。根据工作的长度和范围,这可能会有所不同。一般而言,您应该将反馈反馈到您的项目中,并要求审核以确认您按要求遵循反馈。

有了那个,你不必使用你得到的所有反馈!在一天结束时,这是你的工作,你保留了遗漏任何实际恶化的权利。

合理的规则是您可以毫无疑问地丢弃约10%的反馈。除此之外,你会想提出良好的,逻辑理由,以及为什么你没有使用它。

保持好的,垃圾坏了

有时,您获得了无用的反馈意见。也许它来自有负面意图的人,或者只是错过了标记。要将其关闭,这是最痛苦地伤害的反馈。

这是一个笨拙的,并没有一个聪明的心理技巧来处理它。但这三个步骤可以提供帮助:

  1. 忽略反馈(或批评),如果可以。

  2. 专业与您的经理讨论您收到的反馈。

  3. 如果你感觉这个人并不试图真正帮助你,不要让它达到你。

保持灵魂,专注于您的工作。令人难以置信的反馈会伤害,而不是帮助你。你越早可以过去,你会变得更好。

如何在没有情感的情况下处理反馈

它永远不会容易,但随着你有一个加工计划的计划,整个反馈过程将不那么痛苦。最好的部分?这一切都在你的控制之下!让我们回顾:

  1. 保持接受反馈的开放性。专注于如何通过一些额外的角度来改进您的工作。

  2. 不要立即回复,需要几秒钟来真正处理反馈。您可以合理地和逻辑评估,没有过度的情感。

  3. 确保您了解反馈。在你没有的情况下,提出问题!反馈意见者应该乐意讨论更深入的具体点,以帮助澄清他们的建议。

  4. 谦虚而慷慨!让他们知道你欣赏他们给了他们的时间和精力,以帮助你更成功。

  5. 不要让建设性的批评进入一个耳朵。采取您听到的,实施它和随访。

最后,不要让仇敌(又名不建设性的反馈给药)让你失望。你有这个!


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