我们问人们是一个良好的领导者,这就是他们所说的

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良好的领导能力。无数的书籍、研讨会、TED演讲和文章都试图解释它是什么,以及如何模仿它。但是它是什么呢真正的意思在日常的基础上为我们?

除了采访另一个组织心理学家或管理专家,而不是采访另一个组织的心理学家或管理专家,我决定向我的内心圈子和同事们提出什么好领导意味着对他们来说意味着什么。

良好的领导是什么组成的?

我的问题询问让我从萨格勒布到曼谷到爱达荷州山区的一个小镇。受访者来自私立学校校长到游牧艺术家的各种背景,甚至是一名护士。

我问了他们所有这个问题:是什么让某人成为一个良好的领导者?这是他们要说的话。

诚信

“一个良好的领导者是有人,你可以信任这是能够激活他们团队的全部潜力。最重要的领导素质是能够激励团队成员采取行动,这将导致达到共同愿景。我肯定相信以示例的领导;这是促进良好实践和共享价值的最佳方式。“

- Luka,电脑工程师,萨格勒布,克罗地亚

从实习在斯里兰卡的瑞典公司到新西兰的销售工作,Luka是克罗地亚本地人,在不同文化中具有专业的经验,所以如果他对良好领导的定义改变了这一国家的定义。他的答案?不。

信任是普遍理想的。在YPO关于信任的全球脉搏调查谈到115个国家的近3000名首席执行官,其中95%的人表示,与利益相关者的建设和维护信任是一个很高的优先事项,但甚至没有一半(40%)发现员工很容易。显然,领导人在这一领域挣扎,但有经验证明在团队中建立信任的方法

把他人放在第一位

领导始于尊重.想象一下你和其他人一起吃饭:你知道在开始吃之前等待每个人的人吗?或者在填补自己之前填补每个人的杯子的人?嗯,那些是赢得了我尊重的小手势。“- 西班牙出口经理GuillermoLópez奥米斯

我们大多数人被提出尊重权力职位的人。但是Guillermo的报价让我思考 - 做出权力职位的职位,从他们尊重他们领导的方式

事实证明,它对员工的重要性比我们可能意识到的更多。在一个哈佛商业评论调查在全世界近20,000名员工,研究人员发现,尊重工人是一个人类的人数,如果他们希望他们的员工幸福和健康。

得到尊重比得到认可、赏识、成长机会和反馈更重要。感觉受尊重的员工有56%的人更健康,89%的人工作满意度更高,92%的人更专注。

正义与平等

“我认为一个好的领导者是带着同情心和同理心领导的人,而不是带着自负。他们不占主导地位,但鼓励对团队成功的贡献。然而,当他们需要做决定的时候,他们感到舒适并且有能力做决定。一个好的领导是有道德的有一个良好的道德指南针,植根于司法和平等。“-尼基帖子,作家,艺术家和游牧民族,土耳其

Nicki是我唯一采访的人,他在她对良好领导层的定义中专门命名的司法和平等,这与我们遇到的方式很好。我与她的第一次互动是一个共同朋友的生日晚餐,我看着尼基耐心地向另一个客人解释为什么他经常使用的术语是令人厌恶的和有害的(我太害怕的事情)。

她的司法和平等来说是有道理的:领导者处于权威的位置,那些挥之不足的力量最具能够纠正不公正。具有稳固道德指南针的领导者将能够在正确的方向上指出追随者,使得在组织文化中提供正确的事情。我想知道有多少企业丑闻已经有至少有一个领导者诚信地站起来反对不法行为。

沟通诱人的愿景

“在仆人领导罗伯特·格林利夫(Robert Greenleaf)曾说,只有寻求者才能造就先知,也就是说,只有当人们愿意追随你时,你才是领袖。要激励人们追随你,需要的不仅仅是良好的举止和愉快的气质。你需要能够沟通一个明确而令人信服的愿景,使诱人的人无法帮助,但加入你沿途。“- James mccamon,纽约微软高级项目经理

仆人式领导是由格林利夫在他的开创性论文中提出的,其特征是服务的欲望,而不是对权力的渴望。

仆人领导对员工和组织都有益。一项研究在学术期刊发表贤者开放研究发现,服务型领导促进了上下级之间的信任,尤其是情感信任,这是一种安全感和同理心。其他研究发现仆人型公司有更高的回报。

自我意识和同情

“对我来说,一个良好的领导者是一个人自我意识,富有同情心,并拥有改变主意的能力。这些属性可以在每个个人中不同地加权,但我真的相信所有这些都是有效领导所必需的。“-索菲娅李,自由作家,明尼阿波利斯,明尼苏达州

作为一个独唱业主主人,我经常将领导视为抽象概念 - 我采访了人们的东西和写作文章,但不是我每天都经历或展示的东西。然而,与我共享的索菲娅改变了我作为自由职业者的领导者的看法:

“即使是现在,作为一个人的企业,我对领导力思考很多。思考如果我有员工帮助指导我的商业决策,我想成为什么样的领导。比如,我从来不会设定一个要求员工周末加班的最后期限,那我为什么要这样对自己呢?同样地,我从来不会因为员工犯了错误而斥责他,那么我为什么不能对自己表现出同样的同情呢?”

作为一个唯一的所有者,我是我生命中最重要的人:我自己。索菲亚让我意识到作为一个有效的领导者从自我同情开始。

带出最好的人

“良好的领导不是独裁者。相反,它基于相互尊重,通信,责任和领导。好领导人激励人们做好工作。“-Tiffany Alexy., Alexy Realty Group的经纪人/所有者,Cary,北卡罗来纳州

在开始她的房地产业务之前,蒂芙尼在各种各样的领导者下工作,具有不同的个性,愿景和风格。

“我担心他们中的一些,”她告诉我,“和其他人,我衷心地锻炼身体。”

激励她做出最大努力的领导者的品质是什么?所有她上面列出的特质:尊重、沟通、问责和以身作则。

那些她担心的人的领导风格被称为专制或专制,领导者在不要求团队的意见中呼叫镜头。这种风格通常在现代管理中皱起眉头,但可以在特定情况下工作,例如在快速和自信的决策至关重要时在危机中。专制领导是直接的,完成工作,但可以伤害士气并贩毒不信任。换句话说,它可以工作 - 但它很少激励伟大的工作。

知道什么时候领导

“认识到团队成员的优势和弱点是重要的,但我觉得一个能够激励一个团队成员发展他们的优势并克服他们的弱点更为重要。领导者需要能够委派和监督,但是以例是领先的也很重要。如果我不愿意在需要的时候,我不会问那些我领导的任何东西。“- eryn tucker,注册护士/急诊医学旅游护士,圣玛丽斯,爱达荷

Eryn的工作环境是一个很好的例子,说明独裁领导可以是理想的(同时兼顾反思和开放)。由于她的工作涉及到生死攸关的情况,艾琳和她的护士同事们必须转变成一种独裁的领导模式,在他们认为挽救病人生命的最佳方式下发号施令。

“呃需要强大的,直言不讳的个性,”她说,“不怕在一瞬间受到收费的护士,然后从队友中学到下一个。”

最后一点很关键:知道什么时候从抢方向盘到把控制权交给有能力的人。

面对坚硬的真理

“要能和管家一起欢笑,给客户讲故事,让他们觉得自己很重要,在与发生冲突的员工相处时能恰如其分地表达态度。”我喜欢露营旅行的比喻。有多少领导者,剥离办公空间,诉讼和职位,可以在黑暗中引导一群人在森林里,在雨中,安全庇护,而不是对它的任何信贷?“-斯蒂芬德克斯特,Jr.,上学校长在美国国际克罗地亚,克罗地亚萨格勒布

由于有人帮助他的学校导航大流行,斯蒂芬以非常真实的方式,通过爆发的“黑暗,多雨的森林”带领自己的员工和学生,并随后在萨格勒布停工。引导斯蒂芬领导力的原则之一是“面对艰难真理的能力”,由Stephen Covey的“高信任领导者的13个行为”调整(受欢迎的自助书的作者,高效能人士的7个习惯).

“太多的领导人不想要坏消息,”斯蒂芬告诉我。“他们不想面对难怪的真理,因为担心不适会危害他们的立场。”

勇气

“自然勇气和毅力,承担责任和开放的能力。能够激发团队在地上有一只脚的同时飞行,观看背部。“-aivars脂质炎,B2B科技进入市场战略家,拉脱维亚

Aivars创办的企业太多了,我都不太了解(说真的,我曾试图让他向我解释所有的企业,但最终还是放弃了)。但只要说,他对领导力的很多观点都受到他对初创企业的参与的影响——无论是他自己的还是他所建议的那些创始人的影响。

在困难重重的冒险中,勇气绝对是领导者的必备条件。我想指出的是,正如富兰克林·d·罗斯福(Franklin D. Roosevelt)曾经说过的,勇气并不是没有恐惧。恰恰相反,是做一些让你害怕的事情。(做不让自己害怕的事不需要勇气。)

适应性

“一个良好的领导者是可以在个人级别与每个团队成员联系的人,同时在集团级别集中指导它们,完成某些业务目标。一个良好的领导者能够与他们的同事融入团队中,并在他们的同事中并排工作,但也能够在团队中占据更高级的角色,并在必要时委托工作,而不从他们的能力团队带来主要疑问.一个良好的领导者对他们的团队工作的结果充分责任。“-Bianca vermeulen.超越商业虚拟服务,格鲁吉亚的所有者和虚拟助理

对我来说,Bianca答案归结为适应性的领导品质。当你负责时,你永远不会知道可能被抛出的方式(Ahem,全球大流行,任何人?)。适应性,随着谦卑的障碍,至关重要。一个良好的领导者从来没有“太过上面”爬进与团队的战壕中,以便在凌乱的时候做工作。

少一点自我,多一点同理心

“一个好的领导者是一个人能够将自我与工作分开.他们认识到首先,每个人都是人类,而某人的产出并不反映他们的价值 - 或者他们的领导者 - 并以支持这一点的方式对待他人。“-埃德纳周,作家和摄影师,曼谷,泰国

埃德娜是榜单上第二个提到好的领导者没有自负的人,这是一个很好的线索,而坏的领导者往往有。在给我回信之前,艾德娜回顾了她遇到过的所有不那么优秀的老板,以及他们与她钦佩的领导之间的区别。

“它真的煮到了同理心,”她告诉我。“我认为在领导力角色中缺乏同理心源于缺乏能够将自我分开价值。很多人不确定自己的价值,所以他们通过工作或其他人发现外部验证来弥补它,并且一旦项目或从属误会,他们也要善意地思考这对他们作为领导者的有效性有所了解。“

什么是良好的领导?讨论继续......

如果每个人都在一致上关于什么好领导,你现在就不会阅读这篇文章。如果有一种魔法成分,可以立即将你转化为一个良好的领导者,商业/自助行业的整个部分将融入薄的空气。

事实是,是什么让某人有效的领导别人因行业和情况而异,可以是高度主观的。向我的朋友和同事提出他们对此问题的想法是睁大眼睛,帮助抽象的概念成为混凝土和可行的。

虽然他们的回答是多样的,但一些共同的主题突出:

  • 好领导人当他们错了时承认。
  • 好领导人展示了同理心。
  • 好领导人激发了人们更好。
  • 良好的领导者通过示例。

我也弥补了所有答案的一句话,这些云最常发生:

  • 尊重
  • 同理心
  • 以例是领先的
  • 激励/激励
  • 想象
  • 成功

是什么让一个好领导者?所有上述内容,可能更多。


好坏,我们很乐意听到你的想法。在推特上找到我们(@trello.)!

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